蛋糕剩1/3才嫌难吃…奥客硬拗「不新鲜」 店家委屈PO文被战爆

蛋糕被吃到剩下三分之一,上面的水果全部被吃光。(图/东森新闻

生活中心综合报导

新北市一家39年老蛋糕店日前在网路PO文说,有顾客母亲节订了一份蛋糕,但后来却在LINE抱怨,蛋糕上的凤梨石头一样硬。店长客气回应,希望顾客能送回蛋糕,会退钱赔偿,不料蛋糕拿回来后,被认为品质差的水果全不见,而且蛋糕只剩下三分之一,顾客还改口硬拗是蛋糕不新鲜

蛋糕店林姓店长20日在脸书PO文表示,顾客在LINE群组反应,他们卖的蛋糕很贵又没信用,应该给的客制文字没给,凤梨又像石头一样硬,她立刻道歉并希望能拿回蛋糕退钱赔偿,没想到顾客却说「凤梨都被父亲丢掉了,重点是凤梨吗?」让她非常傻眼

▲顾客反应凤梨像石头,结果回收蛋糕时凤梨却全部不见。(图/东森新闻)

投诉凤梨像石头,重点却不是凤梨?林女为了商誉仍决定负责到底,亲自收回蛋糕并退款,结果实际拿到蛋糕更夸张,已经被吃完了三分之一,询问顾客对于新鲜度定义对方却只回「蛋糕体」,而且不论她怎么解释,顾客就是一直重复反应「蛋糕不新鲜」。

林女表示,顾客订14日下午拿蛋糕,他们当天制作绝对不会不新鲜,而且他们的蛋糕师傅是从中和总店调来的,过去消费者体验也都反应良好,不料沟通到后来对方恼羞成怒,直接打电话到门市说,如果不道歉就要让他们店面开不下去,让她觉得相当委屈,决定PO上网路请大家评评理

▲顾客反应蛋糕很贵又没信用。(图/东森新闻)

文章立刻引发讨论,许多网友认为是顾客无理取闹,有人说:「凤梨有问题?却又把凤梨丢掉,这不是很有疑虑吗?」、「标准台湾鲷!」、「警局备案吧!对方已经涉嫌恐吓了。」、「吃成这样还好意思退」、「吃成这样才想退,也太夸张了吧」、「不新鲜还吃这么多?」、「生意人难为啊。」