到超市买冷冻鸡块!她摸到人类大便...崩溃:店员们都在笑

女子到超市买冷冻鸡块,竟在包装上摸到人类大便。(示意图/unsplash)

实习记者陈妙津综合报导

苏格兰一名女子日前去超市买冷冻鸡块时,竟在包装上摸到人类排泄物,又不慎在鼻子上摸了一下才发现,让她相当崩溃,经反应后,店员们却都笑了出来,让女子感到相当气愤,而超市也仅给她一盒巧克力球作为赔礼,不过最让她惊讶的是,超市并没有立即关店检查

据《太阳报》报导,35岁的琳恩(Lynne McCabe)向媒体投诉,指出自己日前到英国连锁超市冰岛超市买冷冻鸡块,当她从冰柜取初鸡块后,下意识摸了下鼻子,却闻到一股恶心恶臭,仔细观察才发现包装上竟沾上人类排泄物,崩溃的琳恩立即向店员反应,不料当下所有店员都嘲笑她,「他们笑了起来,然后有人说『那真是令人作呕』,虽然后来他们让我用员工室清理,也确实有道歉,但最后给我一盒巧克力球当作致歉?」

琳恩对超市的危机处理感到不可置信,她表示,「我很惊讶超市居然没关门,如果他们认知到发生了什么意外,就真的该彻底检查冰柜。」还仅把这次事件称为「不幸事故」。她认为店家应该要仔细检查收据、调阅监视器才能厘清事件过程,「谁知道有什么细菌在上面,而且在冰柜里几小时才被清掉。」

琳恩离开后对客服投诉,并接到区经理回电,解释自己并未被告知该事件,并提供琳恩一张20英镑(新台币约769元)抵用券、一瓶酒及一些免费赠品补偿,不过她气愤地说,「我为何还要回到这家店?」

冰岛超市的发言人则表示,了解情况后,已经将商店关闭并进行深层清洁,目前已经重新开业,对于造成的麻烦向客户致上诚挚歉意