客人吃火锅捞出8只蟑螂 店老板瞎扯:排队入锅?

▲ 张姓女士一开始以为锅里异物是中药材,没想到竟是蟑螂。(图/翻摄自封面新闻大陆中心综合报导

海南省一名张姓女士与赵姓友人6月5日晚间在海口市一家王记欣茂潮汕牛肉火锅店用餐,竟在锅里捞出8只蟑螂。店家负责人陈先生表示,一次出现8只蟑螂不太可能,除非蟑螂排队进入锅里。张姓女士事后强调,她们并没有要求店家赔偿或买单,只要一个诚恳道歉,但店家的态度太无理,已经报警处理。根据「封面新闻」报导,张姓女士表示,她用餐到一半时,发现汤快没了,请服务加汤,「我看到从壶嘴里倒出来的汤里,有类似药材的东西。」

报导更指出,大约煮了10分钟过后,赵姓女士咬到了一个明显有触角的异物,刚开始以为是蚕蛹等药材加到了汤里,后来觉得很好奇,于是就把服务员叫来询问。

服务员惊讶表示,「这是一只蟑螂。」张姓女士强调,她们后来又翻动锅底,又发现了7只蟑螂。

火锅店的李老板事后表示,「这一桌顾客用餐1个多小时后,才发现了8只蟑螂,让我很纳闷」,他有建议她们可以打服务专线反映。

▲ 火锅店李老板对于餐桌出现8只蟑螂,感到非常纳闷。(图/翻摄自封面新闻)

李老板更强调,他从事餐饮行业多年,不敢说厨房没有任何问题,假如在锅里发现一只蟑螂的话,的确是有卫生不好的情况,但是她们发现8只蟑螂,就代表厨房环境特别脏乱,蟑螂满地跑,「其他桌客人喝的汤都来自同一个大锅,为何只有她们有情况?」

临时负责人陈先生也表示,一次出现8只蟑螂不太可能,除非蟑螂排队进入锅里,「这么多只蟑螂在锅里煮汤水烧开后肯定是能看到的,为何吃了一个多小时后才发现?」

张姓女士事后表示,「我们不要赔偿也不要店家买单,只要一个诚恳的道歉,但店方的态度太无理了。」海甸派出所当晚也针对此事介入调查,并要求双方当事人笔录,目前仍在进一步调查中。