低价陆客团行程「包山包海」 他揭露游览车司机血汗真相

桃园地检署检察官针对红珊瑚游览车做更详细的会勘。(图/记者柳名耕摄)

记者赖文萱/台北报导

辽宁客团在台遭遇重大火烧车意外,让低价团以及「一条龙」经营争议再度浮上台面。游览车公会联会理事长鲁孝亚直言,为何台湾游览车会出事大多都是陆客坦白说跟一般陆团团费低,行程又多是要环岛,把司机车子都操得不成人形,在这样的品质下,如何能保障乘客安全?

鲁孝亚说,大陆低价团削价竞争,一天付给游览车业者约5500车资,除了司机的薪资外,这中间还包括过路费油耗维修保养费等,付这样「乞丐」的费用,想要在台湾用很好的车子来跑,根本没有业者会愿意做这种傻事,用配备阳春的车子是刚好而已。

▲罹难陆客团在台8天行程表。(图/观光局提供)

台湾并不是只有大陆团会来台旅游,像日本团、新加坡团也都有,为何出事的大多都是大陆团?他说,陆团来台都走环岛路线,行程又要「包山包海」,低团费不把司机当人看,怎么能取得安全保障,风险一定比别人高。相对陆团,其他国家像是日本团、新加坡团行程就不会排这么满,可能只跑台北、新北景点,最远也许就到九份。

此外,为保障行车安全,通常国外游览车司机带旅客出团时,一定会有独立一间房间供司机好好休息,也会安排跟旅客一同在餐厅用餐。但台湾接待的陆客低价团几乎不是这样,为了压低成本,今天跟这个导游睡,明天跟那个司机配,旅客在吃大餐,司机只能去吃炒饭炒面,景点多行程又要跑遍全台,几乎把司机操的不成人形。

▲游览车公会全联会理事长鲁孝亚。(图/东森新闻

低价团也造就游览车业接大陆团的话就不会配备较高级的车辆,因为用好的车子根本划不来。比如说马力较大的、有第三辅助煞车系统、有外扩式平衡杆系统的游览车,就能避免开山区左晃右晃、车辆在行进间上下会跳动问题,才能确保乘客安全,但低成本的团,根本付不起这样的费用,最后只能选择用阳春车。这种「劣币趋逐良币」的现象在台湾游览车业上屡见不鲜,但这种价格为何业者还是要接团,说到底其实就只是为了生存。