新华社揭租车平台血汗抽5成 乘客喊贵、司机没钱赚
新华社揭网约车平台血汗抽5成 乘客喊贵司机没钱赚整顿在即，图为2016年大陆曾经推动管理网约车新规。（新华社）
大陆官网新华社7日以严厉口吻在《新华热评》栏目发表〈网约车平台：请给公众一个解释〉文章，指出部分网约车平台隐瞒高额抽成的新闻，近日被曝出，引发网友热议。乘客反映叫车越来越贵，司机感叹挣钱越来越难。本该让出行更便捷的网约车平台，如今却时常给乘客、司机「添堵」，这样的结果谁都不愿看到。
新华社表示，矛盾焦点直指网约车平台收取的服务费，即平台抽成。不少司机吐槽网约车平台正逐渐向「收租平台」转变。新华社记者调查发现，一些网约车平台抽成超过20％，有时甚至高达50％。面对这样的「平台霸权」，网约车司机们被「困在系统里」，乘客也只能以更高的价格换取服务。
近年来，一些网约车平台利用其相对垄断地位，以提高服务费率等手段，从司机和乘客身上攫取高额利益，造成平台和用户之间的关系失衡。
新华社称，网约车平台作为营利性机构，收取服务费无可厚非。但抽成比例到底该是多少？抽成应该如何计算？到底怎么平衡各方利益？这些问题至今并不清楚。让人不解的是，面对媒体质疑和公众关切，网约车平台依然对关键问题讳莫如深，将其视作无法示人的「商业底牌」，企图继续含糊其词中「牟暴利」。
新华社强调，实际在2019年，有关部门就发文要求网约车平台企业主动公开定价机制，保持加价标准合理且相对稳定。直到现在，仍然没有一家网约车平台就抽成问题向公众给出合理解释。