悠游卡钱不够!公车司机嘲讽「没钱还上车」 当场狠巴头乘客

台中统联惊爆司机乘客头。(图/记者黄克翔摄,示意图,与本文当事人无关)

生活中心综合报导

一名网友日前到台中游玩,搭乘统联客运75路公车前往国家歌剧院上车后发现悠游卡余额不足,没想到却被司机当场嘲讽:「卡片没钱,还上车?」说完还被「巴头」。他事后客诉,要求司机写悔过书,但司机至今都没有回应。统联对此表示,司机是以开玩笑方式碰触头部,但行为已违反公司规定,因此记了大过以上处分,并对乘客表示歉意

网友在PTT上po文表示,2日晚上6时许在台湾大道朝马站)上车,欲搭乘统联75号公车前往台中歌剧院,然而就在上公车、感应悠游卡时,余额为负值,他对司机说:「不好意思,卡片余额不足耶!」没想到司机竟说:「卡片没有钱,还上车?」接下来司机突然伸手,往他头顶正上方直接一巴掌甩过来。

面对司机突来的动手行为,网友当场吓傻,回过神后告诉对方:「司机先生,你这样打我头,我很不高兴,请您道歉!」司机回说:「你就卡片余额不足,还上车!」网友突然气到加大音量,摆臭脸表示:「请你道歉,我很生气。」司机这下才缓和下来,敷衍回说:「好啦!好啦!那我就道歉啦,可以了吧!」

由于司机胡乱动手动脚,网友当天晚上就打电话客诉,接获值班主管的致歉电话,但由于怒气没有消逝,于是要求该名驾驶缴交一份悔过检讨正式书面文字,主管也答应,但事后至今约2星期,台中统联仍然没有任何正式书面回应与道歉,于是网友气得在网路上po文,更嘲讽表示:「在此提醒广大乡民:余额不足请勿搭乘统联台中市区公车,以免您的头被爆打。」

针对此事,统联客运林姓主任表示,遭指控对乘客「巴头」的杨姓司机已在公司任职1年多,心态一直是把乘客当作朋友看待,他的平时表现、服务良好,多次受公司表扬。

林姓主任表示,经公司访谈调查,杨姓司机当时因乘客悠游卡余额不足,以开玩笑的方式轻轻碰触乘客头部,并非殴打,但即使如此,公司原先就禁止司机有肢体碰触行为,因此对杨姓司机做出大过以上惩处;至于乘客要求司机以正式书面悔过道歉,将会继续与乘客沟通,由司机当面致歉。