《电脑设备》宏碁小金鸡海柏特 完成亚太五国布点

宏碁(2353)旗下子公司海柏特专注于多品牌检测维修服务，即日起宣布完成首阶段海内外驻点，除了台湾以外，分别在马来西亚、泰国、菲律宾、印尼及越南等亚太五个地区布建服务据点，并与合作伙伴持续拓点，延伸服务动能。为将企业客户的服务优势扩及至一般消费者，海柏特亦开始提供消费者不限品牌笔电与桌机的保养升级与检测维修。

海柏特成立于2018年，提供多国支援、原厂授权的多品牌检测、维修与维运，服务项目包含电脑及周边产品、办公室及消费性电子产品与周边、伺服器及工作站、网路与机房设备等。海柏特从台湾出发，目标深耕亚太市场，已于马来西亚、泰国、菲律宾、印尼、越南成立子公司，服务据点深入亚太各地，特别是多岛的菲律宾、印尼等，分别布建了服务据点逾百点，并持续增加中，如此高覆盖率服务据点，让位于离岛的企业与消费者都可就近取得支援。

海柏特董事长侯知远表示，「多品牌、多地区支援的维运维修服务涉及多样化的技术认证，从维修流程、品质控管，还要有绵密的服务据点网络，才能满足客户全程一致的服务品质，并可解燃眉之急。海柏特拥有业界难以企及的优势：完整的系统服务团队，奠基于专业级企业加值型服务与丰富的维运方案服务经验，与各地伙伴紧密合作，因此能为企业客户提供多品牌顾问服务，并将此优势延展到终端消费市场，让使用者不论身何处，都能就近、快速地得到原厂认证的支持与服务，也因此成为原厂的最佳伙伴。」

海柏特目前已获逾30家国际品牌的服务授权，服务品项涵盖电脑、手机、印表机、家电等，主要品项类别近20项，受理总品项则逾百项，品牌与品项皆持续增加中，以完整、全面的服务领域满足使用者。服务团队、工程师经严密而完整的训练管理，包含接受海柏特自身与原厂训练，通过考试后还会有原厂定期与非定期稽核，确保在规范时效与品质保证内完成。此外，海柏特也应客户需求可提供全方位服务，从购买前期的咨询、产品功能设定、保固、维修，甚至到产品终了的报废，在产品生命阶段的重要环节，海柏特都能协助处理，减轻企业、消费者负担，且能提升产品效能、降低环境冲击。