有卖点!小7 ibon变身小秘书 全家FamiPort二代登场

▲7-ELEVEn架构第二代ibon2.0,还有推出行动生活站APP。(图/业者提供)

记者魏妤庭台北报导

为了提供更便利的服务,7-ELEVEn架构第二代ibon2.0,设计ibon行动生活站APP,19日起下载注册会员中热拿全家便利商店的二代FamiPort则加速O2O虚实整合使用便利性规画APP订单快速拉单等,预计今(2015)年底前全台门市都会更换成新机型

根据7-ELEVEn统计,ibon便利生活站光是去(2014)年交易笔数就占1.5亿笔,平均每位国民1年使用过6.39次,今(2015)年1到6月上半年交易笔数则较去年同期成长10%,显示ibon受到不少民众依赖。

7-ELEVEn自去(2014)年开始建构第2代ibon2.0,新增拍照功能关键字查询、代码输入缴费、24小时客服话筒触控式荧幕等服务,今年则新增客运APP订票、行动列印QR Code快速取件,以及不受地点限制的ibon行动生活站APP,期望透过虚实整合让ibon不只是社区服务中心,更喊出个人贴身服务小秘书,预计今年底使用可突破1.8亿人次

▲ibon光是去(2014)年交易笔数就占1.5亿笔,平均每位国民1年使用过6.39次。(图/业者提供)

统一超商行销协理莲塘表示,ibon从铺机至今已迈入第10年,截至目前为止已有700多项服务,合作厂商超过300间,为维持ibon服务品质因应行动商务时代来临,除了推出APP外,已去年投入近8亿元资金人力物力启动第2代ibon导入计划,今年7月底正式完成,看好带动使用人次不断成长。

同时,为了吸引更多人使用ibon行动生活站,7-ELEVEn举办下载送好康活动,从8月19日到9月15日间下载APP的新注册会员,就送CITY CAFÉ中拿铁1杯,限量10万杯。

同样看好虚实整合趋势的全家便利商店,则将多媒体机再进化至二代,加速O2O的便利性,让民众不论读取订单或登入会员可用QR Code扫描,今年也推出全新行销模式,操作FamiPort就可完成商品兑换、采购以及寄送,引发扩充效应,像是日前举行的公益活动爱’s霜淇淋便引发风潮单月使用人次达25万,形成新型态行销模式。

全家便利商店指出,根据资料统计,今年全年可望有上亿人次使用FamiPort,并将投入4亿元,针对全台门市全面更换二代机型,预计最快年底前就可以布建完成。

▲凭手机QR Code至各门市ibon机台列印档案,取件更有效率。(图/业者提供)