商业周刊／小秘书翻身！ 变亚洲最有权势女性
文／吴美慧、万年生
2月25日，《富比世》杂志公布「2015年亚洲商界最有权势50位女性商业领袖」，上银科技总经理蔡惠卿不仅获选亚洲商界最有权势女性，还是台湾唯一上榜的企业家，同时也是国内精密产业中，第一位获此殊荣者。
以机械关键零组件滚珠螺杆、线性滑轨为主力产品的上银，目前已是全球第2大传动控制产品厂，服务客户包括全世界工具机大厂、前4大半导体设备制造厂、苹果、Google等国际大咖厂商。
能在多位竞争者中胜出，蔡惠卿靠的是「颠覆传统」与「创新行销」。精密产业中，女性即使再能干，能当上协理或副总已很不容易，何况她当了7年总经理。
没机械背景的她，进入男性为主的机械业，常是被「忽略」的对象，谈起专业，同事直觉她听不懂，懒得跟她解释，让她曾因此崩溃大哭，却未被打倒。她去上课，搞懂同事间对话内容，就是要证明自己可以。她靠女性主管擅长的「沟通」与「细心」收拢同事。现在，她是除董事长卓永财外，上银背后第二个最重要推手。
卓永财曾评论她说，「上银成立前的基本功，全是她帮忙打下来的。」
蔡惠卿的个性里，不想走别人走过的路，也不想做重复而没有新意的事，但在机械业冷冰冰的产品中，想要和别人不一样，除了要有勇气，更要有取之不尽的好点子。
她从小编辑进入黑手工厂成为上银头号员工，再到营收百亿元的总经理，一开始不是没有挑战。尤其是，她还想要打品牌。
做零组件却要打品牌，在当时的机械业算是异数，蔡惠卿从自己擅长的行销强项出发，定调一个人从生、老、病、死，都用得到上银出产的产品，替硬邦邦的产品说出品牌故事，又请来外部讲师上创意思考课程；例如去年机器人展，上银推出机器手臂煎鸡蛋糕，便出自她的巧思。
创新的点子，让《富比世》看到了蔡惠卿把老行业玩出新生命的能耐。
她也认为，人才，是公司要壮大的最大武器，所以她把每天的日常营运工作通通交给经理、协理、副总级专业团队，自己负责品牌行销、人资和教育训练等人才布局工作，和卓永财做到角色互补。「一般总经理忘了统合，我做的工作比较未来性，不是routine。」
「我老板常说，世界上最难的事情就是沟通，」卓永财认为最难的事，却是蔡惠卿的强项，她会先了解对方需求，直捣「罩门」外，让每一次都能有效的沟通。
蔡惠卿透露，平常外界看卓永财要求高，其实他心肠软，最后砍人都是她出面，不过两人也曾经过磨合才累积信任，卓永财就曾念她：「妳当什么总经理，动作那么慢，慢吞吞的，这些事情怎么还没想到！」「我不是没想到，是在我脑袋」蔡惠卿解释，有的人需要花80％时间酝酿、20％做，马上做好，她就是那种人。
「过去几乎没有女性总经理model可以学习，我自己也是笨鸟先飞。」但她强调，有冒险和热情就能勇往前进。蔡惠卿浮上台面后，让机械业老板开始敢用女主管，打破传统思维，也让《富比世》看到她的影响力。
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