东管处提供走动式旅游服务 另新增4处跨域合作借问站
▲东管处新增走动式旅游资讯服务及4处跨域借问站 。（图／东管处提供）
交通部观光局东部海岸国家风景区管理处，为让更多国内外旅客体验台式热情，今年新增设置加路兰部落市集、水往上流部落市集、台庆不动产(东河店)、芭崎卖店等4处「借问站」，同步推出「友善、便利、贴心」的旅游咨询服务。
东管处为扩大提升辖内旅游服务品质，除自前年设置都兰派出所、伽蓝安检所等「借问站」外，今年特别规划民间产业跨域合作机制，与在地部落市集、不动产、卖店等单位合作除设有散步地图与QR-code引导旅客至云端取得周遭的食、宿、游、购资讯外，也备有免费Wifi、充电、自行车补给服务供旅客使用，推出「友善、便利、贴心」的旅游咨询服务。
「借问站」是结合民间产业自发性推出的友善旅游服务，即日起旅客到东管处任1处借问站盖纪念章，并打卡「借问一下!」上传至个人脸书，即可至东管处游客中心兑换借问L夹1份!
另为提升辖内重点观光场域之旅游服务品质，东管处并于「阿美族民俗中心」新增走动式服务，于每周六、日上午11点及下午2点，服务人员将穿着结合原住民图腾及旅游服务形象的背心，配合阿美族民俗中心的传统乐舞歌谣展演、传统技艺体验活动(竹炮、射箭)的时间，走动式提供空间与时间无缝隙之旅游服务，同步推出「友善、便利、贴心」的旅游咨询服务。