对商品贴标 解决Cookieless困境

对商品贴标,解决Cookieless困境。(图/时报大师会馆提供)

为了保护隐私权,停用网路追踪码,2023年的Cookieless时代即将来临,广告业也开始思考应对之道。awoo Intelligence 阿物科技执行长暨创办人林思吾提出了一个重要观念:行销并非只有广告!就他了解,台湾品牌投资在经营自媒体的资金约占行销预算的七、八成,但根据在IT研究与顾问上颇具权威的Gartner公司所提出的报告可知,国外在经营自媒体、刊登广告、投资在SEO或网红等费用,三者比例是均等的。也就是好好经营自媒体,搜集自有数据,就是最好的因应之道。

在经营自媒体上,一般都是使用「顾客资料平台」(CDP)累绩与分析自有数据,林思吾却提出了「商品资料平台」(PDP))概念。他认为将两者整合起来运用,可以解决Cookie停用的问题。林思吾说,所谓的PDP就是为商品贴标签。这就好比当一名优秀的店员,看到顾客拿起某两样商品浏览时,他就已经从顾客挑选的商品的功能、风格与价位,大概推知这名顾客的购物偏好了。所以现在企业主,不但要为顾客贴标签,也要为商品贴标签。

商品标签的来源,第一个来自官网上的商品规格,其次是网路上消费者的开箱文与讨论内容,也就是要找到消费者购买这项商品的理由。用这些来源拼凑起来的商品标签,才会是比较精准的标签。

而PDP的商品标签概念则可以运用在两个方向。林思吾说,一个是用于搜索引擎的优化(SEO),也就是让这些标签变成商品关键字,并在第一时间被找到。另一个是这些标签必须在自媒体里被良好的运用。因为「品牌电商化」已经是不可逆转的趋势,所以如何让消费者在品牌的官网购物时,能顺利找到他要的商品,并进行精准的描述与推荐,就变得非常重要了。这类的推荐,包含了:我猜你也会喜欢哪些商品、看中这项商品的其他人也看过那些商品等。林思吾指出,Amazon仅利用推荐功能,即增加了电商20-25%的营收,就可知PDP的运用有多么重要了。

至于PDP导入官网的最重要关键,林思吾提醒,就是要注意原始官网嫁接其他系统之可能性,其重复回馈的迭代速度必须要够快,才能够顺利嫁接。

有关于林思吾对企业数位转型的其他论述,以及他对PDP之观点,在《时报大师会馆》规划的「AdTech:数位转型的关键方案」系列课程之中,林思吾主讲的「一站式体验 打造品牌价值」还有更丰富之解析。

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