二○二○年度商界风云人物
不久前，财星杂志（Fortune）选出了二○二○年度商界风云人物：马斯克（Elon Musk）。
该杂志评论，今年四十九岁的马斯克是全世界最创新，也最具争议性的执行长。有些企业领导人下班后喜欢打高尔夫球，有些爱爬山，马斯克则是：经营其他公司。
他创立的多家公司中，电动车公司特斯拉（Tesla）以及航太公司SpaceX，是表现非常亮眼的两家。
特斯拉目前是全球最有价值的企业之一，市值五千二百亿美元。这到底是多大的数目？通用汽车（General Motors）跟福特（Ford）汽车目前市值加总，只有特斯拉的五分之一。而同样是马斯克的创业成果，SpaceX目前市值四百六十亿美元。
马斯克不只在一个产业掀起革命，他是怎么做到的？财星杂志认为，他凭着意志力以及对于企业经营的天赋，拉着整个汽车产业迈进二十一世纪，并且让全世界的投资者为他着迷。
去年十一月，美国彭博新闻（Bloomberg）估算，他的身家大约一千二百亿美元，已经超越微软创办人比尔盖兹（Bill Gates），仅次于全球首富亚马逊创办人贝佐斯（Jeff Bezos）。
二○一三年，他也曾获选为财星杂志年度商界风云人物。这一次，财星杂志再次提及，马斯克跟每个人一样，一天都只有二十四小时。询问任何产业的执行长，哪一位企业家最能激励他们，马斯克名字出现的次数远胜于其他人。
因为他既是火箭人（想把人类送上火星），同时也是钢铁人（他是电影钢铁人角色的原型）。他野心勃勃又有执行力，活力惊人且无恐无惧，能把「不可能」变成「可能」。
相对地，询问任何产业的执行长，哪一位企业家最能惹恼他们，马斯克的名字出现的次数也远胜于其他人。他们认为，他不太能接受别人的批评，喜欢扮演救世主的角色，但是说话行事鲁莽，根本无法领导大家。
然而最熟识他的人认为，事实介于这两极之间。他就是一个人，很复杂的一个人。他最能够代表二○二○年的企业界情况。
财星杂志最后总结，马斯克给企业领导人以下四个启示：
1.想创新，永远不要从「现状」出发。把现有的一切丢掉，从头来过。真正的创新不是重新思考解决方法，而是重新思考问题。
3.了解顾客的问题。马斯克常常在推特（Twitter）上有话直说，大家的反应，是他了解顾客最真实想法的好机会。
4.态度有其重要性。熟识马斯克的人说，他本人跟他在网路上的形象不同，非常有礼貌。即便是面对巨大压力时，他还是如此。
《EMBA 世界经理文摘 413期》