法令政策限制多 台湾保险业进军大陆大不易

北京永达理保险经纪深圳分公司副总叶明达。(图/记者江羚瑜摄)

记者江羚瑜/台北报导

台湾保险市场日趋饱和,面对大陆拥有13亿人口、平均年国民所得提升快速、农村城市化世界工厂转型世界市场优势,都是吸引国内寿险业跨足大陆市场发展的原因,然而,台湾与大陆的保险市场,从人才法令到保险商品等发展过程都不尽相同,北京永达理保险经纪深圳分公司副总叶明达表示,台湾前往大陆拓展保险市场时,易受限于法令限制、在地人文价值、管理模式…等种种因素而困难重重。

如果前进大陆保险市场,台湾寿险人才具备哪些优势?叶明达表示,台湾寿险顾问相对有较完整的教育训练制度,个人行销的软实力素质佳,反观大陆保险人才的教育训练,大多仅局限于行销话术及商品亮点说明罢了,至今大部分营销单位依然停留在「有人有业绩、有树有鸟栖」的传统思维里,把保单视为投资商品来销售,比获利点,保障十分有限,反而忽略保险真正的意义与功能。

叶明达指出,现今大陆GDP居亚洲国家之冠,在「利率市场化汇率自由化人民币国际化」等三化政策下,未来人民币的需求将十分强劲,将像美元是世界流通强势货币,而最夯的美元保单早已跃居保险市场的主流商品,相信未来人民币保单,也将跃居保险市场的主流商品。

不过,大陆保险产业的发展历程,也与其他国家大相迳庭,叶明达分析,从资料显示先有保险公司、再出现保险法,而监理机关、保监会等主管机关才陆续到位,其中业者背景又以财团国有企业的比例相当高,加上当地固定的管销费用高昂,其中外资待遇福利最高、陆资居次、最后才是台资企业,因此国内保险业欲西进大陆,首先要面对的是长期投入在地化经营的资金成本投入是否足够,以及高人力成本的薪资福利是否有吸引力,如此才能长久和当地业者一较高下。

此外,相关的政策法令也潜藏着不确定的风险,叶明达分析,很多法令都由各省的保监局各自表述,以「说明、报告、解释」…等名称加以诠释,实际上却难以法源为依据,也令想向大陆发展的台湾保险业者无所适从。

叶明达强调,以往外派前往大陆发展的台湾业务高层,为求快速成长往往只在乎招募人员,而忽略队人员素养的要求。因此在营销方面的教育训练无法扎实,不过,大陆业务人员具备「狼」性格企图心强学习动力够,但常流眼光短视,未能将台湾的保险行销经验发扬光大,相当可惜。

台湾寿险业欲进军大陆市场,尚需仰赖大陆松绑各项相关政策、法令限制,让两岸保险市场加速交流,展开良性竞争,叶明达坦言,现阶段只能建立区域桥头堡,不适合全国各地同时遍地开花,否则恐面临极大挑战