饭店4大NG行为 新人全裸被闯入：抓狂！真的想生寳宝
▲清洁人员没敲门就进房，登上饭店4大NG行为。（图／东森新闻）
观光局近日派出秘密客前往星级饭店评鉴，发现四大NG行为，包括员工爱聊天、餐桌整理不合格、房间没打扫干净、甚至没敲门就闯进房间打扰住客。
一对新人就曾遇过没敲门的房务员，他们当时住进五星级饭店度蜜月，一大早赤裸裸没穿衣服；清洁人员竟没敲门，拿着房卡冲进去，吓坏夫妻俩。新婚夫妻说，「真的会抓狂！因为两个人真的很想生寳宝。」
观光局派出秘密客整理出四大NG行为，包括房务整理不确实，像是地毯或床单残留毛发；而餐桌服务不及格，例如空盘子、脏杯子堆在桌上没人收，或客人吃到一半的餐点被服务生收走；另外，饭店员工爱聊天，没注意到需要服务的客人快挥断手；还有没敲门就进房。
为革除这些问题，观光局预定在3月要邀星级饭店主管举办座谈会，打算评估推动饭店服务员证照制度，加强员工训练，提升台湾旅馆的服务品质。