防疫期间还敢恶搞消防队 社区保全谎报「失火了」遭罚3000元
▲台中市日前有某社区保全谎报火警,遭罚3000元罚锾。(图/消防局提供)
消防人员位处救灾、救护第一线,加上近期担任防疫工作,消防局每天接获约900通报案电话,相当辛苦。但日前台中市有民众拨打119,向消防局通报其社区已失火,消防人员紧急赶赴现场抢救,到场后却没看见任何火花,追查之下,竟是该社区的值班保全胡乱报案,消防局以违反消防法第36条规定,将该保全处以3000元罚锾。
台中市政府消防局救灾救护指挥中心(119),于2月16日接获民众报案,指有火警案件发生,当时该民众于电话中表示「你好,我们这边是某某某」,119回复「麻烦您跟我说地址好吗?」,民众回「地址喔…是…我不晓得,你查一下好不好?这边失火了」,119惊回「失火了!」,随后该民众马上将电话挂断,让接线的消防人员错愕无比。
不过,为求谨慎,119指挥中心依照来电号码所显示的地址,指派辖区及邻近消防分队出勤救灾,当消防人员到达该指时,却发现现场没有任何火烟情形,也没发生其他紧急事件。经调查报案电话来源,发现来源为该地址的社区管理室。
消防人员询问当时值班保全,该保全辩称未拨打119,且在消防人员到场前20分钟就已离开社区管理室,但消防人员发现他说词反复疑精神状况不佳,经取得社区主委同意,调阅监视器画面,发现与保全所述不符,最后保全坦承谎报火警,消防局依违反消防法,开罚3000元罚锾。
消防局长曾进财表示,消防局平均每日约受理14件火灾案件、343件紧急救护、2件灾害抢救案件(如车祸救助、坠楼)、61件为民服务,每日总进线电话量约900件,相当忙碌。119电话是提供民众于发生紧急案件时求助使用,谎报火警案件,不仅浪费救灾资源,且当有其他灾害或紧急救护案件发生时,可能严重影响人力调度及抢救时效,十分不可取。
曾进财说,时值严重特殊传染性肺炎防疫期间,消防资源随时处于备战状态以因应疫情,目前接报119救护案件,须询问是否有发烧或出现疑似感染症状,并询问病人之旅游史、职业别、接触史及周遭人员是否有类似症状,对有发烧、呼吸道症状等病人,派遣适当救护人员前往,对单一案件需花费更多的时间,因此呼吁民众珍惜消防救灾救护资源,让真正有需求市民获得最佳救援服务。
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