封馆赏车 到府试乘

若有车内谈话需求,VOLVO销售顾问将戴上3M 6800全防护面罩。(国际富豪提供)

BMW展示车、试乘车维修保养车辆均于使用前后以专业抗菌二氧化氯消毒。(泛德提供)

福特车主利用《My Ford Service-我的福特》APP预约回厂,降低接触风险。(福特六和提供)

纳智捷提供VIP及封馆赏车。(纳智捷提供)

KIA展示中心配置手持稳定器,确保业代进行视讯时的画面清楚不摇晃,宛如亲临现场的赏车体验。(台湾森那美起亚提供)

疫情蔓延下,人人自危,大多自肃在家不出门,但如果真的有购车需求,或是爱车已到了保养周期需进厂,各品牌防疫作为也跟着疫情滚动式升级,堪称历来仅见。人流限制让赏车环境有如精品业的VIP封馆鉴赏;爱车保养完附赠车室O3臭氧消毒服务,还有业者全员快筛,就是要让顾客更安心。

HYUNDAI汽车南阳实业即日起为包含全国销售服务据点、各地经销商以及关系企业总计超过千名员工实施快筛检测,HYUNDAI汽车全国展示中心以及服务厂提升防疫工作外,同时启动零接触线上服务,包含1对1线上赏车、指定车款线上购车、线上预约到府试乘、预约回厂到府取车等措施

全防护面罩 保护彼此

近期VOLVO公布所谓最高规格防疫措施,在销售这端,现场值班人员将配戴N95口罩、防飞沫面罩与一次性医疗手套,若试驾或交车,或有车内谈话需求时,销售顾问还会再穿上3M 6800全防护面罩;至于保养厂的值班人员,除配戴N95口罩,还有防飞沫面罩与一次性医疗手套,技师也需配载医疗口罩与护目镜

其实消费者不需要急着走进展间,目前各品牌官网大多都已附加线上咨询、预约等机制,双方可以订下最佳的赏车、商谈时段,例如BMW总代理官网上,消费者还可依喜好于线上订制梦想车款,透过360度线上赏车,只要留下联络资讯,专业顾问会立即联系,透过电话或视讯方式提供消费者最新产品资讯与购车方案咨询。疫情期间交车车主还可享受守护升级套装,涵盖BMW原厂超纤细PM 2.5冷气滤网、BMW原厂空调风箱清洁、冷气微滤网座清洁、车内清新芳香剂等。

纳智捷「LUXGEN防疫赏车三部曲」防疫尊荣服务提供包括VIP封馆赏车、专人到府赏车及线上视讯赏车等服务,其中预约完成24小时内,就会有专人联系,并依照客户的赏车需求时段,利用互加LINE好友进行线上视讯赏车。KIA「0接触一对一线上购车咨询」服务则会依照消费者偏好运用的通讯软体,于展示中心进行一对一线上LIVE介绍车款,为了确保介绍过程中的画面清楚不摇晃,展示中心配置手持稳定器给业代。

回厂保养 靠APP搞定

对有需要回厂保养的车主来说,有些品牌还提供专属APP,在手机上就能完成照顾爱车大小事,例如福特六和《My Ford Service-我的福特》APP,不仅适用iOS及Android两大平台,车主更可善用内建的线上报价机制,以往车主预约车辆回厂通常要在现场与服务人员确认保养项目并签名同意保养施作福特车主则可透过手机取得保养细项与金额,在无接触的流程中,进行线上确认或修改,爱车便可顺利进入保养施作,在最少的接触下降低风险。

此外,NISSAN「酷夏防疫 NISSAN皂你」健检活动提供车主包含空调冷却系统视野安全、引擎底盘、轮胎电瓶煞车系统等总计35项车辆安全与舒适项目检查,并提供免费车室O3臭氧消毒服务。活动期间返厂消费满1元即可获得洗手皂片,消费满5000元可参加累计千万红利点数抽奖;APP预约保养且准时回厂者加码再抽最高万元保修抵用券。