高雄市推安心餐食数位票卡 温暖服务荣获双肯定

高雄市推安心餐食数位票卡，荣获国家发展委员会第6届「政府服务奖」、天下杂志2023「天下城市治理卓越奖」双料肯定。（高市教育局提供／杨舒婷高雄传真）

为了让经济弱势学生于寒暑假、假日也有餐点可享用，高雄市教育局与一卡通合作，与便利商店和便当店结合，首创全国安心餐食券转型为数位票卡，让弱势孩子可在全台兑餐。此计划今年分别荣获国家发展委员会第6届「政府服务奖」、天下杂志2023「天下城市治理卓越奖」双料肯定。

教育局111年起与一卡通公司与7-11、OK、全家、莱尔富四大超商，以及正忠排骨饭、𡘙师傅便当共同合作，率全国之先推动「安心餐食数位票卡」，让经济弱势学生持卡就近便利兑餐。112学年度起，更配合执行教育部实施友善提供多元生理用品计划，进一步结合既有安心餐食数位票卡、高中职数位学生证，让学生凭卡就能到四大超商兑换多元生理用品。

安心餐食数位票卡上路后，教育局收到许多温馨感人的回馈，协助弱势学生与家庭最实际用餐温饱；尤其过去采纸本餐券时，难以完全排除兑换餐点以外的物品，数位票卡可透过系统排除，让学生能兑换餐食，也让政策更符合需求。

此外，安心餐食券转型为数位票卡，包括能跨县市兑餐解决弱势家庭子女，假日因父母工作暂住外县市亲友家难以兑餐问题。票卡卡片无须任何注记，解决原本纸本餐券标签化弱势学生的问题，老师也能透过系统平台关心学生兑餐情况，提供即时协助。这些来自现场的回馈，成为教育局持续努力的动力，提供更贴近弱势学生需求的服务，也是此次荣获2项大奖肯定的主因。

高雄市教育局长谢文斌感谢政府服务奖与天下杂志对于教育局推动政策的肯定，表示是对教育局团队的肯定，有着鼓励与激励作用。随着大数据时代来临，高雄智慧城市的推动，安心餐食票卡在疫情的席卷下因爱催生，e卡在手全国兑餐，卡片无注记，孩子安心作选择。截至今年已有4县市加入安心餐食数位服务行列。高雄市今年9月更结合生理用品发放，113年结合数位学生证，期许未来能跨局处共享平台，打造跨域治理新高雄，提供弱势家庭更全面的照顾服务。