Gartner：PC厂商须重整业务或考虑2020年前退出市场
PC 产业大转型的时刻要来了！？根据国际研究暨顾问机构 Gartner 在今（29）日公布的数据指出，过去 5 年五大行动 PC 厂商的市占率成长了 11%，再 2016 年上半年来到 76%，但这些成长是牺牲高营收所换来的结果，且未来 5 年内 PC 的装机量仍会持续萎缩，也代表着 PC 厂商的营收与利润将持续下修。因此 Gartner 建议目前 PC 厂商的领导人，在重整业务策略与 2020 年前退出市场中做出选择，情况真的有那么严重吗？Gartner 也提出 4 个可供厂商参考的营运策略。
最为积极的手段就属新型产品搭配新的商业模式，厂商可以借由成立新的业务单位、搭配不同的经营方式，进而带出全新的产品线，像是类似华硕 Zenbo 等机器人管家即为一种例子，结合机器人、声控、音乐、医疗等不同领域，就可带来新营收方式与不同的合作伙伴。另外；也有以现有产品搭配新的商业模式，可有效提升业务模式的灵活性，并借由不同且有趣的异类结合或销售方式提升业绩，像是二合一笔电整合云端数位应用软体共同销售就属此例。
而新产品搭配现有的商业模式，以及现有产品搭配现有商业模式等策略则较偏保守路线，尤其后者的成功方式需要冲高销售量，才有足够的现金流负担营业成本。但以目前持续萎缩的 PC 市场中，此策略用意虽然在保护业务并让其持续运作，但现今传统大厂 Intel 和微软都已将未来发展重心转向其他 VR、行动装置等其他领域的情况下，采用此策略所面临的风险将会很高。
Gartner 研究副总裁蔡惠芬表示：「未来 5 年以削价竞争提升 PC 市占率的方法将不再适用，今日厂商必须因应新消费模式进行调整，包括普遍会将 PC 使用至其寿命终止、对 PC 效能的依赖度降低，应用程式和储存应用正转移至云端平台、最重要的是价格和规格已不再成为升级 PC 的诱因，更好的客户体验才是真正的差异化关键」。