跟团游日惨被丢包！他机场干等6小时「自行」追上旅行团...怒诉：根本像孤儿

▲小叶跟友人参加日本团体旅游，出发当天却被丢包机场6小时，感觉2个人像是孤儿。（图／当事人提供）

图文／CTWANT

台中1名上班族（小叶）跟友人向「易游网」订购日本东京5天团体旅游，没想到出发当天凌晨抵达机场却遭「退货」，团员名单上没他们的名字，致电易游网，电话也没人接，两人在机场干等了6小时后，总算拿到机位飞到东京，在历经一路搭车转车迷路下，才和上午出发的旅行团会合，此时两人又累又饿，身心俱疲，无奈大叹「真是东京惊魂」。

说起这段惊奇旅程，小叶说，因为年底快到了，想好好放松，跟友人一起安排5天假期到日本，热爱自助行的他们因为不想规划行程才决定跟团，11月12日付款参加易游网「小资精省游」东京迪士尼5日行，一人19799元，易游网还发送确认信函，后续还陆续更新回程航班时间等等，小叶和友人对这趟「跟团轻松玩东京」满怀期待。

没想到，在12月18日出发当天凌晨4时许，两人准备在桃机第一航厦跟团员们会合，但领队却告知旅客名单上没有小叶与友人姓名，也无两人的机票，小叶和友人当场傻住，「我当下真的以为遇上诈骗集团。」

他们立即致电当初订购该团旅的易游网，但却是语音「现在是下班时间，客服已经下班」，找不到人处理，「我们好像两个孤儿被留在机场，眼睁睁看着导游带着其他25个团员离开。」

▲遭机场丢包6小时后，小叶跟友人搭机飞东京，追上原本的旅行团，但人生地不熟，迷路连连充满惊奇。（图／当事人提供）

接下来，小叶跟友人不断致电易游网，打了1、20通，直到中午才确认机位，在下午1点搭机飞东京，在日本时间5点半完成出关拿到行李，搭上利木津巴士。

但两个人不懂日文，只能靠着Google map独自摸索，不但迷路又接连转错弯走错路，最后才推着行李到达饭店，「自行」追上原本的旅行团。原本开开心心出国玩，小叶气愤的说「出国这么多次，这次最莫名其妙！」

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