公车友善心 表扬150无名英雄

北市交通局、公共运输处21日举行优良驾驶颁奖典礼，副市长黄珊珊（中）颁奖给各公车业者。（张薷摄）

从「公车礼貌心运动」至「公车友善心运动」已迈入第13年，北市副市长黄珊珊21日表扬150名防疫、优良及人气驾驶，她致词时表示，今年因应疫情，无名英雄公车驾驶们全面落实清洁消毒工作，才让乘客坐得更安心。

北市公车联营管理委员会昨举办优良驾驶颁奖典礼，黄珊珊、联管会主委余伟斌及靖娟儿童安全文教基金会董事长林志嘉皆出席共襄盛举，不少获表扬驾驶携家带眷，全家人一起上台领奖，场面相当温馨。

黄珊珊指出，因疫情冲击，公车业者运量下滑，中央虽有纾困，但唯一没纾困到的就是公车，北市公车营运从2月开始受很大的影响，但在台北市长柯文哲同意之下，全力协助业者度过难关，让台北的公共运输可以正常运作。

黄珊珊表示，疫情期间最辛苦的就是司机和业者，因每8小时就消毒，在中央还没规定时，北市就先做好规范超前部署，驾驶在防疫期间，除频繁消毒外，还要规劝民众戴口罩，感谢获选的150名优良驾驶，用爱心即时回应有需求的弱势乘客，也坚守岗位执行防疫工作，守护民众的健康与安全。

余伟斌指出，所有公车驾驶都是无名英雄，除了载客以外，每天为防疫加强消毒，除恭喜得奖驾驶，也要对驾驶眷属表达最深谢意，驾驶常要早出晚归，家庭都要配合作息，才让驾驶没后顾之忧，在第一线提供民众最好的服务。

林志嘉表示，从「公车礼貌心运动」至「公车友善心运动」，已迈入第13年，辛苦的驾驶们，还要关心有碰到问题与困难的消费者，因此树立良好的典范。

林志嘉认为，疫情期间，真正的无名英雄就是驾驶，每天大台北的公车达3万多班次、服务130万人次，驾驶每天平均碰到300多位乘客，但因他们的付出，让消费者搭得安心，也让公车成为最信赖且满意度最高的交通工具。