「公司不看能力只看年齡」58歲退休族想回職場卻碰壁！她苦笑：力求做到最好

员工平均年龄卅岁的无印良品，近年积极向中高龄求职者招手。

五年前，无印一千三百位员工仅七位中高龄，今年八月，中高龄员工有一一七位，五年从不到百分之一成长到超过百分之八。

「明年台湾无印就满廿年，我们的顾客跟我们一起长大，也逐渐迈入中高龄了。」无印良品人资总务部长林欣韵说明改变的两个原因，一是顾客生活需求已不同，此外，无印在五年前就察觉到少子高龄社会结构下，年轻人力难寻，用中高龄是必走的路。

王玉华前一份工作与织品有关，重回职场后成为无印良品门市人员。 图／一○四人力银行提供

台湾无印良品从二○一八年启动中高龄员工任用测试，当年招募了七位四十岁以上员工，透过观察和在职访谈调整政策，原本二○二一年开始启动，但遇到疫情，一直到今年才又积极招募。

林欣韵表示，组织内人才策略明确后，也必须让用人单位主管认可，推动才会顺利，也才有可能做到跨世代的全龄管理。为了传达理念并让店经理认可，对内，无印多次透过内部讲座、活动、课程，沟通政策方向，一开始只有少数认同的店经理，及极缺工的门市任用中高龄；对外，无印良品与一○四人力银行合作，刻意增加无印职缺在「一○四高年级」求职平台曝光。

推动几个月后，无印会在内部会议请任用中高龄门市分享成功经验，让好事例被扩散，后来才有愈来愈多观望的门市跟进。

王玉华就是今年三月进到无印良品的时薪门市员工。

五十八岁的王玉华优退后，过了几个月退休生活，不爱追剧的她闲得慌，孩子念书，先生、朋友都在职场，一个人的旅行去几次就腻了，退休不到半年，她开始找工作。

拥有织品专业的她，一开始想从事教育训练相关工作，一直找不到适合的。她想，不如转换跑道吧，去上了一百多小时的咖啡课程，但是仍被许多连锁咖啡店拒绝，理由不外乎「这个工作要久站」，或是「多元支付太复杂」。

求职四处碰壁让王玉华十分挫折，她苦笑，工作都力求做到最好，新的学习、数位工具的使用，对她从不是问题，一离开职场，大家看的不是她的能力，而是年龄，还有年龄后面的偏见与歧视。直到透过一○四「50+严选」平台，有机会面试无印良品，得到了时薪工作，开启新的人生下半场。

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