沟通与反应
「我竟然把一位刚认识的人弄生气了。」这样的话语竟回荡在笔者的心里久久不去，随着写给对方的道歉的时序漫渡，终使知道做错一件事，愧疚的感受原来如此深刻。笔者在某个机会下，遇上了一位朋友，其态度与谈吐使笔者觉得应是个可以深交的朋友，但在种种因素之下，却因为个人的情绪与不当的沟通，反而恼怒了对方，终使此事成为了不愉快的结尾。从这样的过程不仅使笔者理解到，原来每个人所企求、盼望的交友方式是很不一样的，而且对于事物的反应不一，也造就了不同的沟通模式。
同样地，这也让笔者想到另一位大学时的朋友，其实他的出发点都是为了身旁的朋友好，但由于讲话方式的不妥当，往往使人觉得备感压力、不舒服，但其实只要熟识的人皆知，他是个直肠子且为朋友着想的好人，只是方式躁进了些。
这不禁令人想到「沟通」其实不只是说话，更包含了许多的分寸及拿捏，每个人对于一件事的反应其实都不同，而且也隐藏了不同的价值观、对事物的判断等等，实在无法透过自己单一的思想框架去依循他人。也或因如此，人们往往只思考到自己的做法能否处理、解决事情，而忽略了他人的感受，而致使导引到不可挽回的地步。
但或许读者会问，当彼此产生了嫌隙、误解了该怎么办呢？此时，做为事发的起因者，因抱持着谦卑的姿态尽力地将误会、不快给消除掉，并适时地表现出自己的诚意、错失与反思才是。致于被伤害者、被误会者也许能再多给对方一个机会，让彼此能有多一些沟通、了解的可能性，因为这总比未来后悔或将痛苦隐藏在心里会来得更好一些。毕竟人生的道路总有许多的事情、人物会在身旁经过，而会是美丽的邂逅或是痛苦的来源，都端视人们如何处置、看待所发生的一切了。多做沟通、多留意他人的对事情的反应、关怀彼此的需要，相信都是建筑好友情（甚至是爱情、亲情）最好的方法喔！
最末，笔者得向前述的朋友道个歉，或许有机会让我们再重新做个朋友吧！
●作者陈鸿逸，彰化师范大学博士生。以上言论不代表本报立场。ET论坛欢迎更多参与，来稿请寄editor@ettoday.net