鼓励投资的推手 高雄建管处长江俊昌：解决民众问题最有成就感
高雄市政府自新团队上任后，市长韩国瑜鼓励企业到高雄投资，因此工务局建管处全面检讨建案申办流程，缩短申请程序及文件资料使用，大幅提升建案申办效率，效果显著。负责此业务的工务局建管处长江俊昌就提到，建管处的业务和民众息息相关，每天如何解决棘手问题，或是如何教导下属与市民的相处之道，都是挑战，但他也感性的说「能帮民众解决问题，得到满意结果后，跟你道谢的那个表情是很真诚」。
▲建管处长江俊昌对于服务民众有不少经验谈 。（图／记者洪正达摄）
为了欢迎企业到高雄投资，打造友善投资环境，高雄市府工务局建管处全面检讨建案申办流程，处长江俊昌提到「建筑业界希望新政府是不是能够提供更加快速的服务，我们就重新检视了一下旧建筑执照申请流程，所以后来发现说，有很多过去既定的申请程序或者是文件，是其实是可以被简化，最大的重点是开放空间的审查，过去要分初审跟委员的预审两个阶段，才能核定报告书，再申请建筑执照，后来发现，其实过去在初审程序，业界对开放空间申请该检讨的，目前都已经很成熟，所以后来就把这个初审程序取消后，可以简化一些不必要浪费的纸张，也可以缩减时辰，我们大概初步评估，至少可以缩减三个月以上」，江俊昌说「这个这个对业者来讲真的差很多，在业界的风评也相当高」。
建管处负责建筑相关业务，与民众权益有直接密切关系，建管处处长江俊昌，忆起刚进市府工作情况，他提到「刚来的时候也是菜鸟，坐的位置就是直接对面对民众，其实民众会来到市政府一定是逼不得已，因此借由这样的机会，可以去了解什么是我们的主要业务管理。也透过这样的机制、机会，可以服务民众，帮他们解决问题，当民众得到满意结果之后，他跟你道谢的那个表情是很真诚」。
▲建管处长江俊昌感谢家人协助，让他有更多时间思考工作上的事。（图／记者洪正达摄）
江俊昌提到自己家人，脸上更多了一丝温暖笑容，他说「不会将烦心的事带回家里，因为太太是从事教育方面工作，所以其实在子女的教育生活这块，她帮我负担很多，所以我在家里比较有足够的能力跟空间去思考我明天要处理的事情」，他回忆起当时任基层主管时，常跟同仁分享「每天都很忙，只有到快下班才可以慢慢去看案子，但我每天又必须把所有的案子都看完，因为你不看完，明天业主会找你，加上案子累积会越来越多，你会更痛苦，你的工作的压力跟情绪就不好，所以我每天看完案子大概都7、8点之后了」。
即使每天都相当忙碌，江俊昌说，「享受这种情景，因为每天会面对不同的东西，你不晓得为有什么样的问题会出来，其实一般民众并不清楚相关的法令，但是我们是很清楚，我们只是把他的那个所谓的结稍微打开而已，那就解决他们问题，可是他们会很快乐。」