国泰证券 数位经营有成

国泰证券董事长庄顺裕与敦南分公司同仁一同庆贺11月交易额突破700亿元。图／国泰证券提供

国泰证券数位经营有成，以客户需求为中心的全新数据驱动商业模式，于2020年创下产业惊奇新纪录。全数位化经营台股经纪业务的敦南分公司，在2020年11月写下单月交易金额700亿元新纪录，经纪业务市占率挺进本土券商单一据点分公司前5名，此外，国泰证券不断精进与优化数位服务效率，目前透过线上开户方式，成为国泰证券客户的比重已高达90％，而客户电子交易下单比重更高达95％。

国泰证券董事长庄顺裕表示，传统证券业倚赖强大的实体通路带来收益，由于国泰证券只有九家实体分公司，如何扭转劣势，有效布建数位虚拟通路，是重要的决胜点。国泰证券设立敦南数位分公司，用两年三个月的时间缔造第一个百亿成交额，从100亿到700亿，只用了一年的时间。国泰证券进一步证明，当客户都在云端上，有效运用数据分析提升准确性，让数位服务不仅蕴含着温度，更像是一场及时雨，直接切中客户需求。

国泰证券数位金融处副总经理黄凯琳指出，运用数位经营模式，精准预测客户的需求，并有效协助公司营运效率的提升，一直是数位团队所有成员被赋予的任务。国泰证券不断网罗创新科技人才加入数位团队，目前团队中非证券背景同仁高达八成，平均年龄仅30岁，是富有创意与冲劲的年轻团队。