《金融股》国泰证数位转型有成 营业员今年平均月入13万元

国泰金(2882)今天将举行法说会。今年台股在资金潮推升下，价量齐扬，也推升券商获利。国泰证券今指出，该券商也趁此波的多头和WHO商机，进一步推动数位转型，协助营业员培养抵御因单一市场波动对收益产生影响的免疫力。该公司数位转型有成，营业员今年平均月收入逾13万元。

数位金融浪潮方兴未艾，证券业者面临科技跨界的新兴挑战，对这波数位趋势反应灵敏的券商，早已快速的步伐超前部署。近年来国泰证券积极进行数位转型，透过「作业集中化」与「服务线上化」提升经营效率，同时以解决投资人的痛点为初衷，分别推出在开户、看盘下单与售后服务等不同投资旅程的行动工具，为投资人在多元的证券理财场景打造快速、便利的数位服务，成功带动业绩快速增长，并在今年7月创下近三年新开户十倍数成长、台股定期定额市占率冲破三成以及超过95%客户采用电子下单的「新三高」纪录。

国泰证券董事长庄顺裕表示，数位化经营的核心在于「人」，如何运用创新的数位模式或工具满足客户实际需求，是券商在数位转型过程中重要的思考项目之一。

现代人手一支智慧型手机，不论是看盘研究或下单交易都是由客户自行完成，「客户赋能」的时代已经来临，因此券商更有机会透过数位工具服务更多客户，相对来说也较能在合理的利润基础下，选择让利回馈客户，创造企业与客户双赢。

以台股定期定额业务来说，国泰证券将最低申购额降至1000元，目的就是希望能让小资族或手头资金有限的年轻族群也能一圆存股梦想，而目前国泰证券客户中约有50%是来自35岁以下的年轻族群，显示青年世代对台股定期定额确有其需求。而国泰证券在市占率不断创高的同时，也为投资人带来福利与希望，创造实践普惠金融的契机。

庄顺裕指出，积极推动公司数位转型不仅是为了因应金融科技发展的大势所趋，更重要的是希望能带领员工站在趋势的浪头上，及早培养在数位时代的生存竞争力，因此持续透过各类培训课程及提供各项资源，协助营业员转型以创造收益来源的第二成长曲线。

庄顺裕说，今年1至7月国泰证券营业员的平均月收入达13万元，近三年成长将近100%，其中来自非台股的收益，在短短一年时间更增长超过2倍，协助营业员培养抵御因单一市场波动对收益产生影响的免疫力，特别是今年在疫情影响下，更彰显数位服务与营业员专业能力的双重价值。