涵碧楼却变「含屁楼」旁会馆 业务反驳:你听错啦!

日月潭屁楼引起消费纠纷。(图/翻摄自Google地图

地方中心/台中报导

台中消费者Amy于旅展上购买了国外行程,当时旅行社业务答应赠送6张「涵碧楼住宿券,原本一晚要价1万多的房间持券后只需3千元,没想到事后拿到的却是「含屁楼」旁的住宿券,觉得受到欺骗气愤不已。

根据《TVBS》报导,Amy购买18000的国外行程时,业务员推销,先预缴费用就赠送6张涵碧楼的住宿券,她认为很划算,下订后才发现,涵碧楼变成了「含屁楼」,上网查询后发现,持券跟网路价格相距不远,因此决定退费。

Amy电话询问旅行社业务,怎么会跟当初的内容不同时,对方却表示「小姐误会很大欸,我讲含屁楼,可能你喔听错还怎样」,但是说法却变了很多次,原本说一定让你进去住,之后又改称是含屁楼附近会馆,让消费者觉得受骗。

旅行社表示,已经跟消费者达成和解,该位业务平时喜欢跟客户开玩笑,会再加强教育,并且改善推销话术,避免日后再有类似的消费纠纷。

▲日月潭涵碧楼。(图/取自涵碧楼粉丝团脸书粉丝团专页)