韩系手机过保需自费维修 网友发连署抵制
▲LG V10。（图／业者提供）
南韩三星手机去年自燃事件频传，引发各国高度关注与不信任，然而该国另一家知名厂商LG手机又传出上百起主机板过热，不仅机器会故障无法开机，里头的资料也跟着消失，然而消费者向公司投诉后，LG却只愿意帮还在保固期内的用户免费维修，过了保固期就要自费1万多元维修费，气得消费者串联向北市消保官申诉，并在网路上发起连署，要抵制LG产品。
据《苹果日报》报导，遭投诉的LG V10手机是2015年下半年推出的大荧幕旗舰款手机，不过没多久就传出手机过热案例，有网友抱怨用没多久就没电了，而且手机还会热到43度，也有人用到一半就自己重开机，停在起始画面，始终无法进入主画面，和先前推出的LG G4大批故障状况相同，而且许多民众以为是自己没有正常使用，才导致手机坏掉，上网一查才发现很多人都有相同的故障问题。
民众质疑，同样发生「死机潮」的LG G4，公司就在官网上公开道歉，并提供无限期机板更换保固，但为何V10却没有比照办理？对此，台湾乐金公司（LG）公关表示，因为G4故障案例每月都有上千起，算是全面性情形，不过保固也将在这个月终止，而V10目前案例每个月仅有约100起，有些也是软体问题或是用户使用不当造成，是否为手机本身问题仍待进一步调查，才会没有比照办理。
▼G4的维修公告。（图／翻摄自官网）