华硕共同执行长发感谢信 提谦逊尊重不同观点

考量COVID-19疫情风险,今年许多科技大厂、包括品牌华硕(2357)相继取消尾牙及年终晚会等大型聚会活动,在年关将至之际,华硕共同执行长许先越胡书宾对内发出感谢信,除对全体同仁致谢,也提及近日延烧的中国ROG粉专小编暴走事件,要以谦逊心态,尊重不同观点与见解。

两位共同执行长在感谢信开头即表示,2020年是充满挑战的一年,但在面对来自健康、家庭工作或是生活各式各样压力的艰难时刻公司仍在所有华硕同仁坚毅地一起勇往直前,抱持创新突破精神,推动公司今年营运不仅稳健发展,还缴出相当亮眼成绩,对此,十分感谢所有同仁的付出。

而一场因中国ROG粉专小编擅自以其意识形态、冠上华硕品牌名义暴走发言,引发台湾网友大举出征华硕台湾各粉专、表达不满。两位共同执行长也在信中则特别针对此回事件指出,关于近来社群论坛上的各界意见指教,「要以谦逊的心态,学习及尊重所有个人团体提出的不同观点与见解,持续专注地、坚定地为全球使用者,提供以用户核心产品服务。」

内文并提到,华硕历经三十余年筚路蓝缕,一路来经营挑战甚钜,得仰赖全体同仁的恪尽职责、相互砥砺,才发展到现在有上万员工遍布全球。而作为全球科技产业领导品牌之一,华硕不忘品牌的本质是产品、品质体验,这亦是华硕需共同执行及累积的品牌价值核心。

对于华硕此回面临的困境,一名业内品牌厂的资深行销主管私下表示,此回被挑起的议题事涉政治敏感,加上网路讯息传播快速、且容易偏向极化发展,要企业为一个员工因意识形态的个人行为去做任何表态,特别是牵涉国族认同的议题,其实并不合适。

坦言,华硕在这次事件后,应该要对于网路社群上的沟通与互动更为谨慎,尽量避免伤害用户的情感。他同时也感慨,华硕在全球市场发展品牌三十余年,品牌成就得来不易,如果是因产品面以外的因素减损其品牌价值,也相当可惜。

以下为华硕共同执行长感谢信全文

亲爱的华硕同仁 大家好!

2020是充满挑战的一年,许多同仁、伙伴都面对着来自健康、家庭、工作或是生活各式各样的压力,谢谢您们!谢谢每位华硕人!在如此艰难的时刻,我们仍然坚毅地一起勇往直前,以创新突破的精神,使今年公司的营运不仅稳健发展,更缴出相当亮眼的成绩,华硕自创立以来三十余年筚路蓝缕,才发展至今有上万员工遍布全球,我们要特别感谢全体同仁持续地为这个大家庭努力不懈,谢谢大家!

身为全球科技产业领导品牌,经营挑战甚钜,需仰赖大家能恪尽职责、相互砥砺,华硕的品牌本质是产品、品质和体验,这也是我们需共同执行及累积的品牌价值核心。我们也感谢SYS, OP及AIoT三大事业群以及全体同仁,虽处于大环境诸多不确定因素影响之下,仍持续加速企业数位转型进程,以进化式创新积极迎向全球挑战,用深厚的技术实力引领产业发展,更在5G应用、XaaS、人工智慧、物联网云端以及大数据等前瞻技术研发及应用都展现雄心;关于近来社群论坛上各界的意见与指教,我们要以谦逊的心态,学习及尊重所有个人和团体提出的不同观点与见解,持续专注地、坚定地为全球使用者,提供以用户为核心的产品及服务。

在品牌层面,我们将设计思维(Design Thinking)、用户推荐度(NPS)与市场定位(Brand Position, CRM & Connected Service)三大主轴融入发展策略,期待华硕品牌走得更永续长远;而在企业文化上,除了谦、诚、勤、敏、勇五德,以及崇本务实、精实思维、创新惟美的核心价值继续深耕,更希望同仁们能够秉持「再造进化、真实透明、发挥众智、创意择优」的精神,让华硕体质从根本转化、茁壮,成为真正在数位新世代备受推崇的科技创新领导企业。

年终将届,再次感谢全体同仁这一年来的努力与互相支持,我们十分骄傲能与各位携手前行,因为有您们,才能让华硕持续地追寻无与伦比。最后,也期待新的一年,大家能够继续拥抱希望、拥抱美好未来,谨祝各位同仁佳节愉快,健康、幸福!

华硕电脑 共同执行长 许先越 胡书宾