贾伯斯的天线门问题 台湾人解决的!

【广编特辑

图.文/永准贸易股份有限公司提供

天线问题实际情况一提到iPhone随身碟,大家首先会联想到银箭资讯的 i-FlashDrive,在广大知名度的背后,身为首间提出Apple系统专用外部随身碟的PhotoFast公司,在创办之际其实相当筚路蓝缕。犹记得2010年震惊全球的iPhone 4天线门事件引起市场对Apple的阵阵批评声浪,但随着贾柏斯骤逝的消息传出,也转移了消费者对天线门问题的注目,让天线门问题实至一年后iPhone 5的推出才真正的解决。然而市场不知道的是,当年解决天线门问题的幕后功臣,其实是来自台湾PhotoFast公司。

那时iPhone 4一推出,大家便立即发现了内部天线影响收讯设计,而随后推出的iPhone 4S,虽为双天线设计,但仍未确实解决问题原因在于,iPhone 4S的硬体虽装了天线,但是iOS5的系统软体仍未完整结合,同时也造成了3G模组以及WIFI模组不稳定等问题,这些问题其实当时网路上也有反应,只是因为贾伯斯过世的时间太近而被盖过。(资料来源)

PhotoFast创办人Warren回想,当初最令他震惊的是,一旦把i-FlashDrive 插上iPhone 4S,30秒内即造成网路与通讯模组的当机,且全然无法通话。在发现了问题后,Warren陆续的提供修正资讯给Apple,但总得不到即时的回复。随着之后贾伯斯的逝世,天线门的问题仍旧未被解决。

五个月的商品滞销,但也因此与Apple建立起革命情感PhotoFast创办人Warren表示,当年第一代的i-FlashDrive 随着iPhone 4推出,却因为iPhone 4的天线问题导致自家产品无法发挥正常功用,在iOS5的系统软体仍未完整结合的5个月里,对Warren而言相当漫长与煎熬。推出的第一代i-FlashDrive不仅全然无法使用,全球通路的销售通通滞销,且不断退货。

当时没有人相信这是Apple的问题而非PhotoFast产品的问题。所有的代理商顾客、消费者将Apple的重大缺失,解读为i-FlashDrive会造成Apple当机。他只好激励自家研发团队,并立下「如果Apple不能解决,我们和Apple一起解决」的决心,主动与Apple展开密切的合作

Warren回想起那段艰苦的时光,睡在冰冷的研发室地板上,甚至连头发也几近掉光,经历了数不清的测试与彻夜通宵,就是为了让大家知道PhotoFast 可以让Apple变更好,并且坚持找出解决的方法,让Apple及PhotoFast从天线门事件顺利过关。直到iOS5.1的软体完测通过,消费者可透过系统更新来修正天线问题后,大家才发现一切真如同Warren所说的,并非PhotoFast的产品问题。

换句话说,让贾伯斯向消费者道歉的「天线门事件」,真正解决问题的并不是Apple的内部团队,而是当年PhotoFast 与Apple合作的成果。这对PhotoFast来说,不仅是个重大的突破,同时也让整个事件完美落幕。Warren表示,这五个月虽然辛苦,但是却与Apple 建立了革命情感,也因为经过这波扎实的专业洗礼,i-FlashDrive产品开发后整整三年,从未有任何同业可以做出可让苹果授权的相同产品。

让Apple用户有更好的使用经验,PhotoFast推出轻巧高速的MAX目前市场上开始有些疑似仿品,但PhotoFast对自家商品仍深具信心,已历经4年市场考验,并依据全球百万使用者的使用经验,不断改良、推陈出新。即将登场的MAX将是目前市场上体积最小、运行速度最快的高阶款式。除了相片备份功能联络人行事历文件档案(word, excel, ppt, keynote, pdf…)、甚至是 FaceBook 相簿备份通通一应俱全;USB / Lightning的双介面设计,不仅提供使用者跨平台使用、共享档案等强大功能,轻薄且方便携带的特性,更将成为苹果迷们必备的随身行动资料库

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