获客难留客难 陆信用卡面对「中年危机」

大陆银行业信用卡发卡面对获客难、留客难的成长瓶颈。（pexels）

北京银保监局4月28日批准邮储银行信用卡中心开业。至此大陆6大国有银行均已设立信用卡中心。但信用卡市场已经告别高速增长，进入存量竞争阶段，包含使用者增长红利消失、规模扩张通路不再适用，都从年报中揭露出当前大陆上市银行信用卡业务的现状，2020年多家银行累计发卡数量出现放缓，更有银行新增发卡量出现腰斩。

多位银行信用卡从业人士透露，从去年甚至前年开始，银行信用卡业务就不是靠规模去扩张，坦言当下大陆银行业的信用卡展业普遍遭遇获客难、技术难等问题。

根据《北京商报》引述一位股份制银行信用卡人士回忆说，2015至2018年是信用卡一个非常明显的规模扩张期，各家银行发卡都很猛，但是也埋下了一些隐患。从2019年开始，银行就意识到这个问题，加上P2P爆雷加速风险向信用卡传导，共债人群增多，监管趋严，种种因素综合之下，都指向规模扩张要收缩。

从年报资料来看，随着信用卡市场相对饱和度越来越高，累计发卡量和新增发卡量增速正逐渐下滑。在具体发卡量方面，工商银行仍位居首位，截至2020年底，累计发卡量达到1.6亿张，较2019年底小幅上升；年增率0.62％，但在2019年，该行信用卡累计发卡量为1.59亿张、年增率达到5.29％。