火葬场人员「装错骨灰」急哭! 家属抱到纳骨塔怒吼:我一路喊妈
惊死人大乌龙!屏东市立殡仪馆火葬场工作人员一时眼花,因为姓名刚好都是2个字,竟错置2位往生者的骨灰,让死者家属拿着别人骨灰,「我一路一直喊妈妈,喊到纳骨塔,结果不是自己的妈妈!」1个小时后主动发现错误,赶紧通知更换,家属心理觉得毛毛,最后在葬仪社协助下换了新的骨灰坛,市公所包红包道歉,才平息事件。
承办的葬仪社沈姓业者表示,当时他们带着丧家抱着骨灰坛到纳骨塔安座,一切就绪,过了1个半小时,突然接到火葬场内部工作人员主动通知,拿错骨灰坛!「我们员工已经在灵骨塔,安置好了又请回来,家属也很气愤的说『我一路一直喊妈妈,一直喊一直喊到这里,结果这骨灰不是自己的妈妈,不是亲人。』」心里觉得毛毛。
家属第一时间怪罪,要求更换新的骨灰坛来承装,葬仪社紧急拜托骨灰坛业者帮忙。沈男说,骨灰外观都相同,外观根本看不出来端倪,只能确认骨头数量,但他经营葬仪社超过30年,第一次听到这种离谱事!骨灰坛业者也说,「不能再用了」,依照民俗都会换新的,临时要再刻名字,要差不多一天作业时间。
屏东火葬场同时可进行4具遗体火化作业,标准作业流程是从「棺木进炉」、「火化冷却」到「装盘捡骨」,但过程中只有内部人员可以进入,结束后由他们端出骨灰,给家属确认无误就会开始装填,全程都会标示名牌。
屏东市公所坦承失误,民政课长吴惠玲出面表示,「同仁真的是疏忽了」,火化时棺木、炉子都有姓名,「棺木进来到整个装盘都有名字在上面的」,这起事件主要因为2名死者名字都只有2个字,当时轮到当事家属时,工作人员随手看一下,只看到2个字就错置骨灰,让家属领走,不久后发现搞错,急得差点哭出来。
市公所表示,工作人员发现错误后便紧急通知家属,并且更换全新骨灰坛,重新装瓮,并按习俗包了红包,丧家也不再追究。至于惩处部分,除了处分失职人员外,也重新检讨作业流程,即日起更改作业模式,烧制完毕后的骨灰采2人作业,必须经由2人交叉比对、复检无误,才会端给丧家委托的葬仪社,保证不再犯同样失误。
有命理师分析,以灵魂学的角度来看,错拿骨灰且后代子孙没有发现、继续祭拜,并不会产生不良影响,最多是得不到亲人庇佑,但不至于招来厄运。
▼抱别人骨灰到纳骨塔,家属气炸责怪葬仪社:我一路喊妈。