假交友真销售 消保处：属访问交易 7天内可解约

假交友真销售 消保处：属访问交易 7天内可解约。图片为示意图非本人（图／shutterstock）

疫情期间，民众宅在家时间较以往长，上网的时间也相对久。行政院消保处发现多起业者假网路交友之名，行不当销售之实，从而衍生消费纠纷之案例，据统计，今年1月至6月网路交友消费申诉案件已有近80件，已达去年全年申诉件数，且提出此类消费争议申诉者多是男性消费者。

假网路交友样态如女性美容服务从业人员参加交友软体认识消费者后，邀约到店捧场或体验；体验做脸时，多位女性美容服务从业人员不断探询消费者经济能力，并推销产品。之后拿出一堆保养品宣称其效果，推荐消费者试用。在未告知产品价格下，女性美容服务从业人员擅自或要求消费者拆封试用，待体验结束后，却表示拆封即视为同意购买，消费者必须支付全部金额。

而若消费者表示能力不足以支付全部价金，女性美容服务从业人员则假意表示可以分期付款，并拿出印制定型化契约，要求消费者签名，表示总公司要核对身分等个人资料之用。消费者在不明究理下签名，事后才得知向资融公司办理分期贷款。

消保处副处长吴政学表示，近来多起类似案件，但透过网路交友方式销售属「访问交易」，7天内可无条件解除契约；而业者可能称「物品已拆封」无法退款等，但近来法院判决多认为「检查为必要行为」，仍可全额退款，但呼吁消费者应谨防假交友真销售、假交友真贷款。