假日line不停快崩溃!A型性格最易「紧迫盯人」讲你吗?

▲LINE通功能非常快速方便,也打破了工作私人时间界线。(图/记者周宸亘摄)

文/林萃芬婉婷公司主管建宏非常喜欢用LINE 交办工作,其中最让婉婷生气的是:「怎么会有这种主管?星期天早上六点居然LINE 我说:星期一早上八点要交工作分析报告销售报告。」婉婷不能理解主管建宏的做法:「一定要这样逼迫人吗?我平日工作压力大已经很难入睡了,好不容易假日可以稍微补个眠,又来干扰我的睡眠,这样我完全没有生活品质,根本无法好好休息。」何以主管建宏连假日都要用LINE 交代事情?建宏的解释是:「我很重视效率,我觉得时间管理很重要,假日用LINE 通知他们,是希望同仁可以准时,时间到东西就要交出来,好心提醒他们。」而建宏也不能忍受婉婷:「明明显示『已读』,他们却毫无回应,我最讨厌他们没有立即回报,当下就要有反应才对。」对于自己的做法引发婉婷情绪反弹,主管建宏也有话说:「我喜欢认真工作的同仁,就是因为这位同仁平常尽心尽力,我才想督促她成为接班人,更何况,假日这么长,花一点时间处理公事也不为过吧。」

▲主管利用假日时间交办公事,无形中对员工产生心理压力。(图/翻摄自pixabay)面对主管建宏的重用,婉婷却感受不到:「希望主管可以对我多点信任感,如果自己能够把事情做好,就不必再回报,除非我没有办法完成才会跟主管报告。我是个独立的个体,期望有自己的工作步骤,也需要被尊重,而非事事按照主管的意思去做。」主管建宏跟婉婷各说各话,彼此都感觉「不受尊重」,但又不知道要如何让对方尊重自己,让互动的过程可以更顺畅、任务的达成更有效率简讯沟通容易引发误会

科技产品的发明原本是让人际沟通更加方便快速、彼此之间更有连结感,但若运用时间不恰当,例如三更半夜传LINE 给别人;或是表达方式太过「介入指导式」,像主管建宏直接要求婉婷按照自己的意见来做,就会给人公私不分、剥夺休闲生活的不良感受。再者,从上面的叙述中发现,主管建宏的行为属于「A型性格」,典型的A型性格特征包括:工作的时候经常一心二用,有用不完的精力,越忙越有劲,会用尽一切力气,想尽办法达到目标,习惯压缩时间,总是在最短的时间内完成最多事情,常会为了一口气完成工作而加班熬夜,认为「休闲娱乐就是浪费时间」,宁可将时间精力用来追求高成就

▲面对工作狂老板的紧迫盯人,办公室人际关系会处于紧张的状态。(图/翻摄PAKUTASO)也因此,在与同仁的互动过程中,拥有A型性格的主管建宏明显缺乏耐心,无法忍受等待,总是要婉婷「马上办」、「立刻做」,如果婉婷不顺从自己,往往会对婉婷口出恶言,容易被小事激怒,所以办公室的人际关系有时会处于竞争冲突的状态。若主管建宏觉察自己有A型性格,不妨试着把速度放慢一点,以免身心长期处于紧张焦虑,很容易转成压迫婉婷的行为,影响办公室里的互信关系。另外在沟通的方式上,主管建宏最好也从「介入指导式」转变成「支持同理式」,多用LINE 来关怀、鼓励、赞赏、支持婉婷,用尊重的态度让婉婷感受到主管「正向、安全、开放」的带领,婉婷才会愿意主动回LINE,想跟主管建宏多点互动。

本文摘自《锻炼心理肌力》/林萃芬(精神科诊所咨商心理师)/时报出版