嘉市8成借问站 英语获Excellent评等

国发会举办城市英语力趣味评比活动，由外籍老师到嘉义市旅服中心及8处借问站进行英语采访测试，日前结果出炉共有8成店家拿到「Excellent」评等。（嘉义市政府提供）

国发会推动2030双语国家政策，举办城市英语力趣味评比，上月14日由外籍老师到嘉义市旅服中心及8处借问站进行英语采访测试，日前结果出炉，共有8成店家拿到「Excellent」评等，嘉义市长黄敏惠表示，嘉义市的观光英语力获得肯定，非常欣慰。

这次参与观光英语实测的借问站店家包括萧老师火鸡肉饭、台湾花砖古厝、嘉义观止饭店、新台湾饼舖、爱木村休闲观光工厂、新明津创意美食餐饮、蕊杜巧克力工坊、桧意森活村及火车站旅服中心。由扮演背包客的外籍老师测试店家是否能以亲切的英语回答当地观光旅游相关问题。

嘉义市政府表示，嘉义市人气最夯的景点桧意森活村为了因应越来越多国际旅客，与嘉义大学合作，由外籍学生担任园区的大使，为国际旅客提供观光服务，当天受测者是一位印尼的学生，向外籍老师展现流利的英语能力；爱木村休闲观光工厂的服务人员不但能了解外籍老师的问题，回答起来也显得相当有自信，马上获Excellent评价。

嘉义市政府观光新闻处处长张婉芬表示，这次好成绩显示嘉义人除热情外，服务人员也同时具备语言沟通能力，嘉义市的第一线观光旅游服务非常友善，可协助国际旅客解决各项疑难杂症。

张婉芬也强调，拚观光是市长黄敏惠施政重点之一，市府会持续针对设置的借问站办理教育训练，借由训练提升相关人员的服务技巧，让每位游客能感受在地的热情与文化，并促进更友善旅游环境及城市服务品牌。