佳世达旗下苏州明基医院 取得JCI国际医疗认证
佳世达(2352)旗下苏州明基医院今(5)日宣布,在国际医疗卫生认证联合委员会 (JCI: Joint Commission International)的严密评核下,并在300多项标准审查、1100多个衡量要素中几乎满分过关,正式通过JCI认证,代表苏州明基医院医疗品质接轨国际高标准,跻身世界高品质医院的行列。
佳世达表示,JCI是国际最具知名度的评鉴认证机构,也被世界卫生组织认可,象征国际水准的医疗服务和最高标准的医院管理,其中「以病人为中心」的核心价值观,鼓励医疗机构建立相应政策和制度流程,每次认证期限为3年,更敦促医院必须兢兢业业,持续提升服务品质。
▲JCI评审组长Alissa Peacock以远程连线全程参与评核。(图/佳世达提供)
佳世达指出,苏州明基医院自2018年5月以来启动JCI评审工作,全方位推进医院品质与安全管理,解决患者就医过程中出现的各种问题,改善就医体验,并在近28个月的时间里,先后修订全院制度和部门制度280余项,积极落实以病人为中心的目标,在新冠疫情中更毫不松懈。
佳世达分享,由于疫情当前,这次JCI考核以「现场+远端」方式同步进行,由中国大陆、加拿大与新加坡的医疗、护理、临床、管理四方面的专家组成评核团队。
▲JCI评审专家在神经外科进行现场审查。(图/佳世达提供)
佳世达说明,这次评审组长的加拿大评审委员Alissa Peacock与现场全程连线,并在评审闭幕式时宣布,全体评审员全票推荐苏州明基医院通过JCI评审,并在JCI第六版评审标准共有14个章节、超过1100条衡量要素,苏州明基医院需改进的衡量要素只有3条,是非常棒的成绩。
佳世达强调,JCI评审的最大特点是注重细节和流程,因此医院从「看得见的标准建立」到「看不见的内部资讯流程改进」都必须深入用细节编织医疗安全网,大到医院的发展策略、制度流程,小到工作人员的每一次洗手,通过认证代表苏州明基医院已具备世界级的医疗服务实力。