减少外出机率!电信业者堆手机费缓缴、服务照常

▲3大电信商推手机费用缓缴。(示意图记者陈世昌摄)

记者陈俐颖台北报导

疫情期间,政府呼吁民众多待在家,少出门活动降低感染机率,但有许多业务需要出门去办,部分没有申请线上缴费的民众就嘿需要出门缴交电话费,对此五大电信都表示可视情况延缓缴费,其中电信三雄在6月30日前都实施帐单延后缴纳。

台湾大哥大表示,凡是身处疫情热区不便外出、正在进行居家隔离或隔离就医之用户,以及防疫第一线的警消医护工作人员,都可透过手机直拨188免费客服专线申请「暂缓电话费帐单催缴与停话」作业,在6月30前暂缓缴费,期间仍可正常使用台湾大哥大行动通讯服务

传则表示,针对处于双北疫情热区的用户,执行暂缓催收及暂缓停话,适用时间地区,将视疫情状况予以调整。另,若用户为医护人员、正进行居家隔离或检疫中,无薪假或经济困难、或无法使用线上缴款者,将放宽提供缴款时间(延缓缴款或分期缴纳)的便民服务,用户可手机直拨远传888或123洽询。

中华电信说明,6月30日前执行暂缓催费与停话、将不催、不停、不拆,如有疑问可洽24小时中华电信客服专线123或手机直拨0800-080123。

亚太电信与台湾之星则采取个案申请模式,用户可致电申请。