网友气是方电讯备援系统差 小机房起火,全台大断网

生活中心/台北报导

台北市内湖区「数位通」网路公司机房起火,整栋大楼断电同栋大楼的「是方电讯」受波及,是方电讯专门提供联外宽频以及网路通讯整合,机房停止运作,造成雅虎奇摩台湾高铁多家企业的网路服务停摆超过11小时,连台湾大哥大用户通话和上网也受影响,受害网友超过百万人,网友戏称这是有史以来最严重的网灾

26日一大早,位于内湖的丽源大楼,工人加紧脚步,拿着工具走进大楼,这里前一天发生火警。25日上午10时,大楼外拉起封锁线,消防队员忙进忙出赶快救人,大楼内的上班族早就被浓烟呛得跑出来,内部一间机房起火,4人被呛伤,原以为这只是场小火警,想不到大麻烦就在后头

原来消防队员要救火,把整栋大楼断电,偏偏一家中华电信关系企业「是方电讯」公司也在大楼内,这家公司专门提供联外宽频以及网路通讯整合,机房因为大楼断电停止运作,很多网路服务跟着停摆,造成一场大网灾。

不管是雅虎奇摩还是高铁网站通通挂上道歉通知,网路挂掉受到波及的公司可多的,像是入口网站雅虎奇摩和Google都连不上,就算连上,速度也变得超慢;交通方面,华航、高铁还有雄狮旅行社都没办法进行线上付款。

台哥大和威宝电信用户就更惨了,不但3G网路收不到,有的人连电话都不能打,以为自己手机坏掉,而远传则部分国际电话断线,其他还有像麦当劳,外送电话打不进去服务停止。

网路游戏英雄联盟」无法登入,团购网站也挂掉,总共百家公司、上百万网友受影响,还有网友po文说,这是史上最惨的网路灾难,网路通通断掉,都快被逼死了。

是方电讯是中华电信的相关企业,是方电讯又将机房租给IDC(网路资讯中心)业者「数位通国际网路股份有限公司」,昨天起火的是数位通机房,消防人员救灾首务就是要求先断电,整栋大楼受波及,导致台湾多个电信与网站服务受影响。

是方电讯位发布声明表示,是数位通的机电设施发生异常及损坏,造成电力中断,导致台湾多个电信与网站服务受影响。是方电讯副总经理江文汉表示,「(26日)凌晨1点50分,我们检测所有设备完毕,然后开始做送电动作。」

数位通国际(eASPNet)25日晚间也发布新闻稿说明并致歉表示,位于台北市内湖区阳光街丽源大楼的机房总部,25日上午进行例行性机电维护保养,配合厂商检修不断电UPS系统的过程中,发现部分机电设备异常,且电池室起火闷烧产生浓烟,消防单位在第一时间赶到处理并控制情况,基于安全考量必需将整栋大楼断电,导致数位通国际机房运作全面停摆,所有客户线路代管服务也因此中断,对于影响企业及客户的正常运作,深感抱歉。

等了11个小时后,26日凌晨大楼恢复供电,机房开始运转,也让网路慢慢恢复正常,只是如此重要的电讯公司却没有备援系统,也难怪网友如此生气;至于相关赔偿问题,是方电讯很低调,只说一切会照合约处理。