数位时代/2013的20个趋势关键字×13则必关注新闻

麦肯锡顾问公司网路大未来:网际网路对先进开发中国家的贡献》研究报告指出,台湾网路产业贡献整体GDP比率高达5.4%,超越美国3.8%、日本4.0%,并与英国5.4%不分轩轾,显示网路产业对台湾整体影响重大。

2013年网路产业发展趋势,还是围绕在行动(Mobile)领域。趋势观察家詹宏志认为,「未来Web将变成App,行动网路将成为第二个Internet(网路),人们习惯于用App沟通,那是崭新的语言和环境。」

詹宏志同时提醒,行动频宽危机是2013年需要关注的议题,「在韩国LTE发展快速,台湾4G尚未跟上之前,将出现一种情境:台湾频宽只是韩国的百分之一。应用服务需要高速的频宽环境才有想像,例如我可以发展手机电视吗?行动多人在线游戏吗?」

从行动社群企业软体App化、轻资产世代到产品面的触控NB,技术趋势带动创新;《个资法》、中国企业收购科技公司、代工厂大举投入品牌等变化,推动产业生态洗牌。《数位时代整理20个关键字动态、13则必关注新闻,帮助了解未来重点趋势。

撰文罗之盈 插画绘制/吴睿芩

关键字01行动社群 行动通讯App开创获利新模式

2012年最让人惊奇的,莫过于行动即时通讯(Mobile Instant Messenger,MIM)在台湾崛起,年初由日韩搜寻引擎NAVER推出的LINE,在台湾强打以桂纶镁为主角的电视广告,10个月累积1000万使用者。紧接着年底来自中国腾讯集团的WeChat微信,全球用户将近3亿,同样找来A咖艺人杨丞琳罗志祥助阵,强攻台湾市场。还有不甘示弱的电信业者台湾大哥大,自行研发的M+ Messenger,主打本地血统,由女子团体SHE打头阵。 为何各家业者愿意付出庞大的行销成本抢攻市场?原因在于前所未有的成长速度与影响力。人与人之间不再是单向的讯息传递,而是可以更多面向地进行互动,这也就催生出一个全新的行动社群。 当人潮聚集后,2013年MIM的发展,将着重在多元商业模式的发展。LINE先是开设贴图小舖,随后推出与LINE平台串联的游戏App,游戏升级时需要付费,当中的虚拟宝物也需要付费,在LINE的社群力拉抬下,后续推出的几个新游戏,全都攻占热门排行榜前十大。 微信部分则是专注于第三方应用的API串联,用户使用其他网站的App,可以直接将讯息转播到微信,类似Facebook网友转贴一则网路新闻给自己的好友。转贴也可以是购物讯息、实体商家的优惠等,微信有可能从中得到营收分润。至于台湾大哥大M+ Messenger,为了替简讯服务锐减而止血的意味甚浓,所以料想商业模式的发展将更慢。 无论MIM商业模式如何发展,可以确定的是各家业者小心翼翼地经营这个新生的平台,深怕使用者一转眼就移动到其他平台,因此消费者免费使用的模式应该还会持续下去。(撰文╱罗之盈)

关键字02行动商务 随时随地都能买

手机的荧幕越来越大,平板电脑使用族群越来越多,让行动装置从基本的生活查询增加了娱乐功能。根据2012年「网络星期一」购买情况(感恩节过后首个上班日,美国热门网购日),eBay行动业务量较前一年成长逾一倍。IBM公司指出,当日有超过18%的消费者,借由行动装置来购物,比去年锐增70%。整体而言,行动销售占线上消费13%,近乎去年的两倍,可见成长快速。 最近两年,台湾市场虽然大多数购物网站都有购物App,或是手机版网页,但尚未引起风潮。从企业不想放弃行动商机的斗志看来,2013年可望有更多令人耳目一新的应用萌生。(撰文╱罗之盈)

关键字03AdSoLoMo 社交+位置+行动的下一步

2011年底开始风行的SoLoMo一词,来自Social社交、Location位置、Mobile行动,网路人士认同掌握三个关键要素,就可能是下一个Google或Facebook。 SoLoMo趋势持续发烧,业界却发现仅仅是记录到过哪里是不够的,必须从基于地理位置的服务,变成地理位置讯息能扩展出什么的服务,延伸出加入「Advertising广告」的AdSoLoMo模式,进行同类SoLoMo服务的整理。广告费用来自这些服务开发商,类似基于团购网站的导航App「五折日报」,是SoLoMo最值得关注的方向。(撰文╱罗之盈)

关键字04网商手机 内建服务抢市场

2012年底Google推出Xphone手机的传闻满天飞,当年度也有几家中国网路公司推出自家品牌手机,包括中国阿里巴巴集团推出阿里云手机、淘宝网购物手机、腾讯与五家制造商定制的天翼QQ智慧手机、内建百度服务的H5018手机,以及内建手机游戏的盛大Bambook Phone。 易观国际分析师李艳艳认为,网路公司做手机,目前形势是预装成本高,但又非常必须,「小米手机的阶段性成功带动产业,目前大家都是出于防御性的卡位。」市场方面,网商手机具有品牌实力,上市时多半能引起话题,带动销售,未来发展可期。(撰文╱罗之盈)

关键字05多萤游戏 一款游戏,跨平台畅玩

行动浪潮势不可挡,传统游戏厂总担心行动游戏会侵蚀既有营收,但或许PC和行动游戏不需这么泾渭分明,而是可以彼此连动带来不同体验。像是PC与行动装置各自负责互补功能,在PC玩射击游戏时,行动装置能提供不同视角。或是平常出门在外能用App练功,回家登入PC就能直接升级。又或者是在行动装置推出PC延伸游戏,增加游戏深度。 如此一来,不仅同款游戏能在各种平台与设备中体现出来,无缝转换游戏体验,游戏厂更能借助行动装置之力,扩展事业版图,将危机化为转机。(撰文╱陈怡如)

关键字06企业App 下载简单、用也简单

「指尖经济」不只发生在消费市场App中,更是企业软体发展的必然趋势。我们最熟悉的办公室软体微软Office已经在iOS、Windows平台都开发App版本。3D建模绘图软体大厂Autodesk也早在两年前就于iOS开发绘图软体和AutoCAD行动版,至今已有近20个行动App在iOS和Google Play上。 行动办公趋势随着平板电脑、大尺寸手机普及而逐渐成形,也让企业软体App化(Enterprise Application),成为商业软体大厂未来发展方向。 商业软体大厂SAP去年宣布拥抱行动App,该公司以企业资源管理(ERP)软体为核心,未来三年的产品策略将让使用者在任何地方、任何时间、透过任何装置,都能存取管理商业资料,目前SAP已提供超过200个行动App,协助工作者以行动装置整合SAP系统。(撰文/赵郁竹

关键字07大资料 深入各个产业2012年是大资料(Big Data)发展的关键年,它从一个抽象的概念成为既定事实。

而2013年,大资料话题仍会持续延烧,但它即将从IT层面更深入企业应用。比如美国最大线上影音出租服务网站NETFLIX利用大资料进行影片推荐,结果发现,每10部推荐的影片中,大概有7.5部会被使用者会接受。而美国总统欧巴马在寻求连任竞选时,透过资料分析发现,影星乔治克鲁尼(George Clooney)对美国西岸40岁至49岁的女性,具有非常大的吸引力,最终乔治克隆尼为欧巴马筹集到数百万美元竞选资金。医疗、金融到教育,各行各业今年大资料的应用仍将是重头戏。(撰文/赵郁竹)

关键字08MOOC 大规模网路开放课程正夯

想到国际名校深造,再也不用砸大笔学费,只要在家上网就能圆梦。近来网路上出现大规模网路开放课程(Massive Open Online Course,简称MOOC),让民众可以直接参与国际名校提供的课程,重点是完全免费,而且上课人数没有上限,目前美国已有edX、Coursera、Udacity等案例。其中由两位史丹佛大学教授创立的Coursera,成立不到一年,就已经与全世界33所知名大学合作,推出近200门课程,吸引超过160万学生注册。(撰文╱赵荻瑗

关键字09AI搜寻 人工智慧更懂你

现代人离不开网路,也就离不开搜寻。网路名人李开复观察,「未来将主要有移动化、个性化、智能化(自然语言搜寻)三大发展趋势。」因此搜寻引擎将能提供更精准的答案,而非更多的答案。 搜寻引擎龙头Google在2012年开启实验新一代的「人工智慧搜寻」,将能辨识字串背后延伸的意义、特征、字串与实体世界的关系。例如搜寻「阿里山」,将可得到地点、海拔高度与平均气温等。如果用户输入「哪些是加州最大的十个湖泊」,Google不仅提供相关网站连结,也会直接提供答案。(撰文╱罗之盈)

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