禁带外食!奥客订饮料外送店内 老板高EQ反击被推爆

奥客无视「禁带外食」订饮料外送到店内,让老板傻眼。(示意图/pexels)

网搜小组综合报导

有一名餐厅老板娘在脸书发文,表示店内明明标注「禁带外食」,但却有客人电话订手摇饮,还叫外送员直接送到店内。当下她非常傻眼,好声好气地跟客人提醒不能用外食,岂料对方竟当着外送员的面回「那我不要了」,还指着她说「是她不让我喝的哦!」让场面顿时陷入一阵尴尬,但她下一秒的反应作法不仅赢得无数激赏,也让网友直呼「上了一课」。

这名老板娘表示,当天一名外送员带着将近10杯上门,向店内确认有没有餐厅员工叫外送,但所有人都一头雾水,没想到正当外送员要打电话回店内确认时,某桌客人才缓缓地举起手「是我们叫的」。

老板娘见状客气地跟这桌客人说「不好意思,我们禁带外食哦!」不料顾客当场回呛:「那怎办?那叫他(外送员)拿回去好了!我不要了」,还对外送员说道:「是她(手指着老板娘)的问题哦!是她不让我喝的哦!」让她当场傻眼,连外送员也尴尬楞在原地,不知该如何是好。

▲老板娘的作法不仅守住了店内的规定,也成功让外送员得以回去交差。(示意图/林世文记者摄)

就在此时,老板娘灵机一动,立刻转头跟外送员说:「多少钱?我付!下次只要是有打电话送我们店,除非是我们店的电话,要不请一律不要送!麻烦请跟你们店长说一下,谢谢」同时递了张名片给对方,而外送员收下名片后,说了声「好」便匆匆离开。

之后,老板娘将饮料分给餐厅员工喝,但此举却让这桌客人相当不满,向她抱怨「只不过是个饮料,有必要这样吗?」她回「这是原则问题」,对方呛声「很好!妳看妳会不会因为妳的烂原则损失一堆客人」,她听完则回「如果是不能遵守原则的客人,不要来也罢」便转身进厨房继续忙。

许多网友看完后,纷纷留言大赞:「老板的EQ很高,是很棒的处理方式」、「给了一次方便,就会有无数次的随便」、「外送员没白跑一趟,员工又喝到免费饮料,店里规则也守住,真的是一举三得」、「烂客人流失掉是一件很棒的事情呢」、「老板的应变能力真的很好」、「死奥客,老板的处理方式超帅」引发回响

▼老板娘的高明作法受到网友赞赏。