金管会释疑 台产防疫保单只有二情况赔不到
全民疯买台产防疫保单，造成进件爆量，无法马上完成核保，引发民众诸多疑虑，金管会27日「释疑」，强调只有二种可能，投保者会无法被理赔，一是要保日期晚于接到卫福部的隔离或检疫通知书，二是未能在一定期间完成相关补件，台产无法核保，否则民众只要是在25日下午5点前，台产已收件的保单，就是26日保单就生效。
金管会强调，无论台产何时完成核保、信用卡何时扣款，只要是25日当天完成受理的保单，一旦台产核保，保单就是回溯到26日开始生效，被保险人在26日之后接到政府的隔离或检疫通知，保单就应理赔。
金管会亦协助澄清市场相关疑问，一是24日被扩大隔离者，保单赔不赔？金管会分析，台产在22日就宣布，因为突然暴增的投保件数，可能超出原先风险控管预期，所以最晚只受理投保到25日下午5点，若22日下班前未能受理的保单，一律都算是25日进件，23日与24日是假日，台产并没有受理投保。
而中央疫情指挥中心是在24日（即周日）傍晚宣布扩大隔离范围，所以周日增加被隔离的数千人，除非在22日下班前已送件到台产，否则25日受理，保单就是26日才生效，24日接到隔离通知书者，这次隔离并不在台产保单理赔范围。
但若有民众主张22日就已向台产通路或保经代投保，金管会也表示，因为台产已事先言明必须下班前送达，否则一律算25日受理件，各通路若22日已拿到保单，就会尽量在下班前送到台产，若业务人员根本没有在22日送到台产，就是通路要负责任。
二是台产可能补问各种问题或以要保书填写不完整，拒绝某些民众的投保？金管会强调，只要是25日下午5点前已完成送件，且台产也受理的保单，已提醒台产要「注意客户服务、保障保户权益」，若要保书有填写疑漏，都会让要保人有补件、更正的机会，除非保户无法在一定时间内完成相关补件，或填写内容有虚伪不实，这次投保才可能无效。
金管会强调，台产不可能以补问职业、要保户回答送件业务员名字等方式刁难或拒保。
三是台产防疫保单如同买乐透，理赔机率极大？金管会表示，这张保单并不是事先核准制的保单，每家保险公司设计保单都有一定的估算及风险控管机制，台产是以政府核发的隔离或检疫通知作为理赔要件，政府有一定的核发标准，但现在没有人知道后续疫情会如何发展，且行销通路等过度的渲染，造成台产保单爆量，后续是否会「赔钱」或「获利」，目前仍难判断，但台产应会评估再保等风险管控。