《金融股》业界首家 新寿行动投保全程无纸化
新寿「确认同意书以电子方式签署」已正式上路,客户于行动投保前只要选择以电子方式签署,接下来以个人行动装置进行身分认证(MID),认证成功取得电子凭证签署同意书,签署完成的同意书、要保书及相关文件加密回传至公司主机,业务员不须再寄回纸本,全程无纸化资料不落地。此外,电子同意书不但以私密金钥加密形成电子签章,客户签署的要保资料及同意书经传输至公司主机系统时,亦会同步删除行动装置留存,让客户可安心使用优质安全的金融保险服务。
新寿统计,在试办期间已有近一万名客户进行投保,体验的客户年龄18~39岁之间占比达5成以上,颇受年轻族群青睐,60~70岁以上客户也有1成使用率,不分年龄层客户接受度颇高。新寿表示,行动投保自2013年开办至今,每年客户透过行动投保完成投保作业约20至30万件,平均一件使用12张纸,10年来累积省下3000多万张用纸、减少超过240公吨碳排放量。行动投保达成全程无纸化目标后,未来希望鼓励更多客户减少纸本投保习惯。