金融业服务评比出炉！24家业者列前段班 后段班最快明年全都露
▲金管会公布第2年公平待客原则评核结果，整体金融业共有24家业者入榜。（图／记者纪佳妘摄）
金管会今（2）日公布金融机构第2年公平待客原则评核结果，排名前20%的银行业有7家、证券业有6家、期货业有3家、寿险及产险业各4家，整体金融业共有24家业者入列。
为了解金融业是否落实「公平待客原则」，今年对35家银行、专营证券商30家、期货商14家、22家寿险公司及19家产险公司进行书面评核，检视落实情形，其中银行业共有7家上榜，分别为上海商银、中信银行、国泰世华银、土银、中小企银、第一银行、渣打银行，而前4家则是连续2年入榜。
另在证券业方面，排名前20%的有永全证券、北城证券、石桥证券、花旗环球证券、基富通证券及福胜证券；期货业则有丰期货、国泰期货及华南期货入榜。
至于寿险业部分，国泰人寿、中国人寿、第一金人寿、富邦人寿共4家入列，其中前2家为连续2年上榜；产险业也有4家，明台产险、富邦产险、新安东京海上产险皆为连2年入榜，而国泰产险则是新上榜。
金管会表示，推动「金融服务业公平待客原则」，希望透过董事会的政策及督导，将公平待客原则内化成公司企业核心文化，现阶段仍以鼓励业者方式进行，提供调整空间，因此公布前20%的金融机构。
金管会也指出，针对表现不佳的业者，则会加强相关督导，以及从各金融机构的缺失情形、调整程度，不排除加强查核相关措施，第3年开始不排除公布评比较差的金融机构，相关事项将于今年检讨作业时再来评核。