就近买成新习惯 楼下小店疫外夯

前段时间受疫情影响，市民尽量减少外出，因此居民小区周边的各类社区菜店、便利店成为市民生活消费采买的主要去处。近期疫情好转，大型商场、超市逐渐恢复往日人气，社区小店是否被消费者「抛弃」了呢？据了解，社区小店生意不但没有流失，反而越来越夯。「现在几乎每天都会去楼下的小店买水果，整箱的牛奶、瓶装水，店家还会送上楼。」家住河西区的王小姐表示，疫情前，她不常去这家小店买东西，而疫情期间，小店的蔬菜水果一直没有断货，提供居民很大的便利，且服务周到。

同样养成新消费习惯的市民刘小姐也表示，疫情期间多次体验「无接触消费」，现在几乎离不开这种采买的方式。刘小姐说，透过微信群把采购清单发给菜店的接单员，按约定的时间到店，手机支付后就能把菜取回，省时又省力。

经过近3个月的「实战」，很多「楼下小店」也摸索出服务社区居民的经验。有社区菜店负责人表示，虽目前还没有「大资料」，但很多老顾客的消费偏好他们都已「掌握」。比如什么水果受哪些居民欢迎，什么蔬菜、海鲜周末更好卖，还有顾客对一些「小众」食材有需求，他们也会帮忙平价采购。另外，有的居民家中老人行动不便，他们常常备好货后主动送上门。更有店员表示，现在和小区的顾客关系不错，有时顾客在微信上发条语音，饮料、零食就送上楼。

业内人士表示，因疫情期间全力满足百姓实际需求，分担保障菜篮子的重任，这些「楼下小店」开始收获回报，生意越做越好。