开卷书摘》银发人才服务据点 助高年级生就业

银发据点特别遴选具备丰富人生历练与不同领域专长的高龄者担任据点就业服务员，为每一位求职者提供温暖且贴心的服务体验。(图片提供/高雄市政府劳工局训练就业中心)

专为高年级求职者，解决就职路上的疑难杂症，高雄市劳工局首座「高雄市银发人才服务据点」在前镇区揭牌，为55岁以上或退休欲再就业的求职者与企业媒合对接，并提供咨询与职训服务，协助再创职涯第二春。

一站式就业服务 共创青银共荣好职场

在高龄化与少子化的现代社会，就职年龄延长成为必然趋势，中高龄就业者也是重要的劳动力。为此高雄劳工局针对55岁以上与退休欲再就业的求职者，设置专属就业服务站，为银发族碰到的就业困境，量身订做提供的专业服务。

64岁的陈先生，兢兢业业从事大货车司机30年，在近期荣退。退休后的他身体硬朗，希望能够继续工作，却又不知道该如何转换跑道，透过银发人才服务据点的媒合，找到大寮国小的校工职缺，顺利乐龄再就职，为自己开启第二人生。

像陈先生这样的求职者，近期有逐渐增加的趋势，以往就业服务中心为全年龄层的求职民众，对于55岁以上中高龄或退休再就职的求职者，比较难针对个别情况专案处理，而该族群普遍电脑能力不足，体力较弱、或需配合家庭照顾，此外中高阶主管退休再就业的族群，更会面临暂时难以放下身分的调适问题。

银发据点聚焦55岁以上或退休再就业者提供服务，为银发族就业困境提供专业服务。(图片提供/高雄市政府劳工局训练就业中心)

高雄市银发人才服务据点以专人服务一案到底方式，帮助高龄求职者，排除重新寻找工作的焦虑感，4位驻点业务辅导员中有3位皆为55岁以上或已退休人士，不仅突显银发再就业的价值，对于求职者更能够发挥同理心，提供温暖且贴心的服务体验。

来到据点的求职者，首先会由辅导员进行一对一咨询，了解他们过往的工作经验、目前的生活情形，以及对于接下来生涯安排的想法。清楚掌握每一位求职者的寻职目标，再进一步与企业单位媒合，或为其开发适当职缺。如果资深族群无法明确知其职涯第二春的方向，辅导员将提供测评工具，必要时转介专业心理咨商师，来协助厘清他们适合的工作规划。自9月底成立后一个月，来据点登记的民众总计88人，成功就业者就有29人，将近3成求职者顺利投入新工作。

据点辅导员表示，前来求职的民众可分成劳动服务业的中高龄族群，中高阶专业人才失业者，还有追求自我实现的退休人士。各族群面临的状况不同，因此据点也规划多场讲座，从银发族关注的退休理财、青银共融等议题着手，透过讲座让银发族了解当前的社会趋势，认识银发人才服务据点的服务项目，并鼓励银发族踏出再就业或服务社会的第一步。另外依据求职者的进修需求，据点会媒介合适讲者或企业办理小型课程，透过小班制教学增进人才交流，有些课程结束后亦导入征才活动，让上课学员能直接面试，踏出再就业的第一步。

多样化且深度的咨询和课程，协助求职者发现自我潜能。像是一位进口服饰店老板娘，因疫情影响加上电商发达因素而收起店面，囿于经济需求，已至其他就服站登记求职接受推介工作，但一直没有得到雇主回应，转介至银发人才服务据点后，辅导员发现她具有美术研究所高学历，于是建议转向发展才艺讲师，成功在接案平台与才艺补习班取得工作机会，又考量求职者经济压力，据点又另外媒合弹性工时的兼职工作。老板娘表示，现在自己信心满满接受人生新挑战，重新找到了自信。

中高龄就业者具有良好稳定度和责任感，丰富的人生经验使他们具有较强的沟通协调能力，训练就业中心主任杨茹忆指出，青银共事能创造职场双赢，期望有更多乐龄人才利用服务据点，重返职场发挥人力长才，重现自我充实的生活。

据点以专人服务一案到底方式，帮助高龄求职者，排除重新寻找工作的焦虑感，能够更有信心重返职场，重现自我充实的生活。(图片提供/高雄市政府劳工局训练就业中心)

地址:高雄市前镇区翠亨北路225号地下一层(近高捷前镇高中站1号出口)

时间:周一至周五08:00~12:00、13:30~17:30

网址:https://ktec.kcg.gov.tw (中高龄就业)

本文作者：Naru

《Takao乐高雄》2021/12

《Takao乐高雄》2021/12