新北人才服务据点 媒合近2千位银发族二度就业

担任速食店捷运站早餐餐车销售人员的方姐，向来往顾客热情介绍美味餐点。（新北市劳工局提供）

新北市劳工局2021年10月成立银发人才服务据点，提供已退休或55岁以上民众求职服务、深度咨询、职场适应班、职场体验班，据点成立至今已媒合1934位民众重返职场，65岁的退休柜姐方姐，就是在劳工局协助下，二度就业，迄今在速食店已服务超过3个月。

方姐原本从事百货销售业30几年，曾担任过服装、鞋类、食品等专柜销售人员，因遇上新冠疫情影响决定提早退休，已习惯在职场上忙碌的她，并未规画好退休后的安排，从职场回归家庭生活除了不习惯之外，也重新思考「难道就要这样放弃喜爱的工作？」

想要再次工作的念头一直盘旋在方姐的心里，经朋友告知，住家附近的三重体育场有举办征才活动，方姐决定过去了解看看。在征才活动当中，方姐有点担心自己年龄无法负荷技术类工作，看到「银发人才服务据点」的摊位决定上前询问，经就业辅导员初步访谈了解需求后，推荐报名据点的「摩斯汉堡门市人员职场体验班」。

隔几天后的体验过程，方姐发现参加的都是同龄，甚至更年长的求职民众，工作内容也让她有信心面对重返职场挑战。当天面试完毕后，她果然录取门市兼职人员一职，至今已稳定就业3个月以上。

回想起第一天上班，方姐表示：「很紧张、压力山大，同事都很年轻，担心自己会因年龄而有距离」。所幸她把心态归零，以高标准要求自己必须快速上手，有自信的工作态度不输给年轻人，虽然后来与年轻伙伴偶有工作上的误解，让她觉得有些挫折、甚至一度兴起离职念头，幸好后来经过区经理沟通协调，目前方姐担任捷运站早餐餐车销售人员，符合她活泼及喜欢与人互动的特质，工作也更得心应手。

「学会转念，不要被年纪打败！」方姐分享以自身经验为例，想让自己活得快乐、充实，一定要出来接触人群，避免跟社会脱节，鼓励银发族可多参与工作、学习课程，用年轻的心态去面对未知的事物与发现，生活更精采！