看腻串流平台？Disney＋与Netflix新订户都暴跌 原因竟是这样
(示意图/shutterstock提供)
连《汪达与幻视》、《猎鹰与酷寒战士》这些漫威巨作也无法吸引够多眼球了吗？
娱乐巨头迪士尼（Disney）日前公布新一季财报，外界都很关注它的串流平台Disney+新增订户表现如何。没想到，新增加订户数少于400万，使总订户数量比原本华尔街预期的少了1千万。5月14日，迪士尼盘中股价一度下挫5.3％。
这是继串流龙头Netflix公布新增订户放缓后，再一引人注目的影视平台成长动能低于预期。4月Netflix的财报显示，全球订户数增加398万，远低于Factset调查预期的620万，亦低于Netflix在2020年第四季财报中预测的600万。当时不禁引人猜想，疫情中成长猛如虎的Netflix，是否在速度上会被迪士尼超越，意外的是连迪士尼的增长步伐也放缓。
成也疫情，败也疫情
大家看腻串流平台了吗？一个共同原因在于，串流平台成长是因为疫情，现在增长放缓部分也是因为疫情。对Netflix和Disney+来说，去年疫情爆发时，许多原创内容制作被迫中断，导致今年上半年新节目变少。「许多我们希望更早释出的计划因为制作延宕而向后推迟」，Netflix共同执行长萨兰多斯（Ted Sarandos）表示。
根据美国收视率观测公司TVision，2020年10月开始，美国人花在传统电视的时间逆势增加。相较之下，2020年4月疫情刚爆发时，串流平台成为人们的最爱，现在人们花在上头的时间大多下滑。
例如，Netflix虽然是各影视选项中人们花最多时间的所在，但今年第一季跟去年第三季相比，人们看Netflix的时间下降了5％，跌幅很大，其他串流平台如Disney+、Hulu、Amazon Prime的观看时间也都微幅下降。
Netflix和迪士尼双双保证，下半年订户成长速度会回升，因为高成本制作的大片要回来了，例如Netflix的《猎魔士》以及Disney+的《洛基》。
串流平台成长放缓也显示，花大钱投资内容才是一间串流公司能不能持续成长的关键，不管你是不是先行者。Netflix表示，今年它将注资170亿美元在内容，Disney+和HBO Max分别将投资20亿美元在内容上，Netflix目前和未来预计的投资额仍遥遥领先。
不过，并非所有支出都能转化为受欢迎程度。例如，串流平台中HBO节目最少，Amazon Prime节目数量是它的13倍，但是，HBO非常擅长制作广受好评的节目，像是《核爆家园》，根据安培分析（Ampere Analysis），其电影平均评价分数是66分，影集平均评价分数是71分。相比之下，Amazon Prime电影平均评价分数是56分，影集平均评价分数是63分。
2大串流平台，Netflix仍有一优势
Netflix和Disney+是2大最受关注的串流平台，虽然两者成长脚步皆放缓，但Netflix有一个相对优势。
财经频道CNBC报导，即使扣掉订阅费用较低的印度区域串流服务，Disney+每用户平均收入（ARPU）每个月是5.61美元。相比之下，Netflix在美国和加拿大的ARPU是每个月14.25美元，比之前成长9％。CNBC指出，如果你的订户成长速度放慢，那你至少要确保每位订户付的钱更多才是。
不过，迪士尼自己似乎并不是特别在意串流表现低于预期。迪士尼虽然越来越重视串流业务，但它也押注美国疫情趋缓后，它的乐园和电影业务——疫情没有发生前它的强项——将复苏，刚好补上串流业务下滑的部分。
除此之外，一些分析师也看好，迪士尼串流业务仍在发展早期，还有很大成长空间。Disney+仅一年多就达到1亿订户的里程碑，相较之下Netflix花了更多年才达到现在的2.08亿订户。资产管理公司Vontobel Quality Growth分析师汉森（Markus Hansen）表示：「Disney+表现比任何人想得都还要成功」。
接下来几个月，Disney+准备登陆马来西亚、泰国和拉丁美洲市场，继续和Netflix争夺全球串流霸主地位。