客控自动加菜变1100元！老板娘拿帐单反驳 一堆人捧场…她哭了
▲老板娘出示帐单，表示上头清楚记载点了几盘，客人是清楚状况的。（图／东森新闻）
地方中心／彰化报导
有消费者PO网控诉，指到彰化县员林镇莒光路一间烧烤居酒屋用餐，点的菜被业者自动「加大」，因此付了1100元；对此，老板娘委屈地说，帐单上都有记载明细，客人明明清楚情况。许多网友也力挺店家，纷纷到店内消费；老板娘今天（15日）感动落泪说，「还好有大家的帮忙相挺还我清白，有你们真的好温暖。」
原PO在「爆料公社」脸书社团控诉，5人到店家用餐点4道菜，包括绍兴香肠80元、丁香花生120元、蛤蛎丝瓜150元、烤咸猪肉150元，喝两罐啤酒和一罐饮料，「老板娘跟我收了1100元，理由是『因看你们人多，直接帮你们加菜（香肠变四条、花生变大盘），你不觉得很大盘吗？可能你们第一次来不知道我们店的规矩』。」
原PO说，老板娘并无事先告知要加菜，请大家严重三思是否要来此店用餐，「第一次遇到这种规矩！应该要尊重客人询问意见，而不是自行自作主张，于结帐的时候反应，因还要载人回家，所以当下赶着离开！」
▼4人到烧烤居酒屋用餐，认为价钱不公。（图／东森新闻）
对此，老板娘接受《东森新闻》访问，并出示监视器画面，她说，4名男子12日晚上11时带着酒意入店续摊，点4份绍兴香肠、1份丁香花生、1份蛤蛎丝瓜和1份烤咸猪肉，还有3瓶啤酒、一罐茶饮及冰块，自己带酒没算开瓶费，共消费1100元。
老板娘出示帐单，上头「绍兴香肠」画4份，1份80元共320元，丁香花生1份120元、蛤蛎丝瓜一份150元和烤咸猪肉一份150元，「他点的菜单明细都写在这边，他是很清楚这个状况的喔，先结的时候没什么问题，之后他又跑回来觉得说有点争议，觉得价钱跟他点的感觉不一样，觉得怎么价格会这么多。」
老板娘说，退消费者100元冰块的钱，但未料还没下班，自己的店就在网路上被骂翻，「（顾客）当下结帐的时候并没有讲什么，可是回去之后又回来又开始讲了，他还认为说这种问题觉得不高兴，还上爆料，我也觉得很纳闷。」
▼顾客控诉。（图／翻摄「爆料公社」脸书社团）
▼店家回应。（图／翻摄「爆料公社」脸书社团）
业者也在网路上回文说，「当下您点餐时，我们有告知您份量数量并作为确定，我们不会随意加量或加价，当下您是清楚明白用餐的消费」；业者说，过程中，消费者说「请给我们大量的冰块和柠檬！我们另外有自备厚酒，需要大量加的，钱照算没关系！」另外，3瓶啤酒210元、饮料50元和冰块100元。
业者表示，当下消费者觉得1100元有争议，有退回100元冰块钱，都有监视器录影存证；业者说，网友任意乱诽谤，「以上所有的留言者，我们将采取法律告诉，证明我们清白。」
事件发生后，许多彰化网友纷纷帮店家讲话，「老板娘是一个非常贴心及细心的人，她宁愿自己吃亏，也不愿客人、朋友消费得不开心」、「服务很好，老板很亲切，价钱很公道」、「下次回员林⋯一定去捧场」、「已消费多次，经营者及团队非常用心」。
▼消费者上网控诉，但店家澄清绝无此事。（图／东森新闻）
原PO则在「爆料公社」的文章留言说，「谣言止于智者，公道自在人心」。其他原本批评店家的网友也在店家脸书留言道歉，「未查明原因，只看单方面的说词而乱跟风向，对您深感抱歉，向您致上十二万分的歉意，对不起」、「之前跟风给负评是我的错....向你们说对不起，发现我错了后就删文了，但做错就是做错。唉...没有自我判断力书白念了，请原谅我」。
老板娘今凌晨在脸书发文，这两天忙于母亲节的订单，依旧高朋满座，现在才看到脸书和LINE大家对她的支持，「我感动得落泪了，事情刚发生时，说真的觉得很漫长煎熬，刚开始真的很心痛，辛苦建立的店一夜被有心人一瞬间乱爆料攻击，还让不知情者骚扰怒骂砲轰整天。」
老板娘说，当下真的身心疲惫，非常无助难过，还好有大家的帮忙相挺还她清白，「有你们真的好温暖，感动地谢谢你们。我们店没有华丽高级装潢，或是食材多么的顶级摆盘，但是我们用最真诚的心，用心烹饪，低价代购来为大家服务，一枪的打击未来更是需要大家继续的支持及鼓励，万分感恩，铭记在心。」
▼店家出示当天帐单。（图／翻摄「爆料公社」脸书社团）
▼老板娘PO文说，看到大家热情捧场，感动地掉泪。（图／翻摄老板娘脸书）