快讯/「母亲节爆单系统挂点」被骂爆!必胜客最新补偿方案来了

▲必胜客母亲节当日系统挂掉。(图/Fang Yu提供)

记者萧筠台北报导

连锁比萨品牌「必胜客」日前祭出母亲节系列套餐,涌进大量顾客下订,孰料5月9日却出现系统挂掉情形,甚至还有消费者现场要才被告知网路订单未成立,事后粉专被灌爆,引发热议。对此,业者稍早作出最新补偿方案说明,表示将提供符合指定情况之消费者「大比萨兑换序号」1组,并于5月20日前透过手机简讯提供。

针对5月9日系统出现问题导致网路订单未能成功传至门市状况,必胜客再次致歉并表示,凡符合订单成立但未成功收到订单确认简讯之消费者,将提供「大比萨兑换序号」1组,并于5月20日前透过手机简讯提供,只要凭此序号可向全台任一必胜客门市提前预约,免费获得兑换大比萨1个,至于相关兑换细节将于提供序号时一并告知。如若消费者有任何问题可至必胜客官网留下联络方式,将由客服人员协助处理。