来客锐减 寿险业提早打烊

防疫持续三级备战，金融业来客量锐减。为拚防疫、降低群聚，国泰人寿24日宣布保户服务柜台提早打烊，从原本5点提前到3点半，全球人寿也宣布25日开始营业时间从5点半提前至3点半，其他寿险公司包括新光、南山、中国、三商美邦、富邦、台湾、远雄人寿等虽维持营业时间不变，但不排除视疫情发展调整。

保险局官员24日表示，寿险公司实体客服门市不多，调整营业时间由各公司视情况决定，5月因为疫情严峻，在防疫考量、来客量减少下，部份公司开始略作调整，营业时间缩短到3点半应是配合银行作业时间，以不影响资金调度为主。

国寿指出，为配合政府防疫政策，从5月24日起各服务据点营业时间由早上9点至下午5点调整为「早上9点至3点半」，建议保户可多采用数位管道，减少人员接触机会。

全球人寿亦表示，从5月25日起，全台17个服务窗口的临柜服务时间从原本的9点至下午5点半，调整为9点至下午3点半，建议「保单借款及契约变更」等保全服务或理赔都可以用官网保户专区线上办理。