蓝弋丰／一只猫可以爆炸四次，旧政治「被猫死」实录
▲姚文智抱猫被网友骂翻，连环自爆成政治公关灾难经典案例。（图／姚办提供）
本月25日，台北市长参选人姚文智正要为了选举拍摄定装照，邀请了媒体，然后，定装照的六个小时中间，在有媒体的一个小时，把家中养的猫咪带来现场，事后，姚文智辩称不是为了特别秀猫，猫本来只关在笼子里，是因应记者要求才把猫拿出来拍照，之后就送回家去了，但此说法一出就遭到众多网友质疑：「六小时中间还特别把猫特别带来1小时，不是为了秀猫是什么？」「所以记者没问就要把猫关笼一小时？」
在此就采用网友的推断，特别把猫带来，合理的推测就是想要秀猫，至于是姚文智本人想要秀猫，还是幕僚的建议，除了姚团队自己，就无人能知道了。在这个时间点，没有人能想到这将会是一场公关大风暴的开始。
幕僚猪队友 姚更胜叮叮
在这之前，国民党的台北市长候选人丁守中，才刚犯下一个经典的公关错误，他想拉近与年轻选民的距离，特别花下宣传预算，请来知名政治公关公司，设计自己的可爱版本造型，称之为「叮叮」，还说台北人都是「叮叮」，丁守中团队连目标族群都没有好好研究清楚，在年轻族群中「丁丁」是极度脑残的意思，说全台北人都是「叮叮」，当场激怒了台北的年轻人，网路上无数台北年轻人痛骂丁守中团队「你才丁丁，你全家都丁丁」。
姚文智还不晓得自己即将创造超越丁守中的经典公关失败案例。毕竟，蔡英文总统不管人气如何下滑，每次贴出猫咪照，都还是一样受到欢迎，在网路上，更有「有猫我就按赞」的戏称，秀个猫会出什么问题呢？
▲蔡英文总统可说是全国最有名的「猫奴」领袖，多次抱爱猫蔡想想亮相。（图／民进党提供）
自古以来，人类宠物的大宗分为猫与狗两大主流，猫派与狗派的战争常常是全球社群网站上的话题，但不论猫狗，随着人类生活品质提升，文明发展，人们对待宠物的心态与古代有极大不同，以前的古代人是把家猫家狗当成「畜牲」，但现代人则是视为亲人，暱称「毛小孩」，尤其是年轻爱猫族群更是不得了，由于猫咪我行我素的习性，加上爱猫的饲主的溺爱，结果形同是爱猫的主人在服侍猫咪，于是称猫为「猫主人」，而饲主则自居「猫奴」。
「有猫就赞」 跟风却失败
台湾跟全球一样，因为生活品质提升，现在有一大群爱猫成痴的年轻世代「猫奴」，当然，不只是年轻世代而已，已经61岁的蔡英文总统正是全国最有名的「猫奴领袖」。猫奴们已经成为一个独特的族群，有独特的价值观与文化，而网路上之所以会「有猫我就按赞」，很大程度都是猫奴们爱自己的猫主人及于别人家的猫，这种爱屋及乌心态造成的。
非猫奴族群，遇上猫奴亲友，往往一开始会很不适应，看到对方的猫很可爱，才想上前抱起来玩玩，马上遭到喝斥，原来猫奴对待猫主人极为讲究，可不能随意忤逆，第一讲究抱猫姿势，正确示范请见蔡英文总统每次抱猫，一定一手稳稳环托住猫的下半身，让猫的下身重量有完美的支撑，再让猫的上半身轻搁在另一只手上，这时可以见到猫露出舒适的表情，从总统任何时刻都用标准动作抱猫，可以确定她的确是百分之百的「猫奴领袖」，这也是不论总统政治支持度如何，她的猫迷支持度永远历久不衰的根本原因。
其他规矩跟禁忌更是多如牛毛，因为猫是相当敏感的动物，容易受到压力，猫奴对猫又是呵护备至，其实，网路上并非全都是猫奴，大体上广义的爱猫族群大约占台湾人四分之一，猫奴又只是其中一部分，而且并非每个人都认同猫奴文化，觉得爱猫过头，批评猫奴们把猫看得比人还重，贬称为「猫本」的反对派也大有人在，过去在网路上，双方论战不休，论战之频繁，只要对网路生态熟悉的，都大概知道猫奴的文化了。
自爆送走猫 不知犯大忌
因此，当姚文智与猫的照面刊登于媒体，一手抓着后脚，一手揉毛巾似揉猫上半身，猫露出挣扎想逃走却被抓住跑不掉的表情，另一张照片，姚文智抓猫的动作有如蓝波手持冲锋枪，遭戏称为「猫枪」，只要在网路上活跃的人，看到照片，一秒钟之内，就知道姚文智要大难临头了。（但姚文智团队直到事后还不知道是「一秒得罪猫奴」，而是抱怨网路「四小时定罪」。）雪上加霜的是，姚文智竟然还自爆养死了第一只猫，第二只猫因老婆怀孕就把猫送走，后来又养了第三只猫。
怀孕是否该送走猫其实先前已经有许多论战，猫奴们当然认为这是「大逆不道」，难道会因为家中父母生病有可能传染给胎儿就把父母赶走吗？反论者认为医学上的确见到有弓浆虫感染造成胎儿危险的案例，但猫奴则提出实际上机率相当低，因为猫一旦感染过弓虫便会免疫，鲜少再度感染，孕妇若曾经感染过弓虫，也是终身免疫，只有双方都是初次感染才有机会影响胎儿。感染的方式是孕妇接触到猫粪中的已孵化的弓浆虫卵囊，但卵囊需要一到五天孵化才会有传染性，只要猫砂每天更换，感染机会微乎其微。
猫与胎儿孰重？看在猫奴心中，当然是猫的福祉远比胎儿的微小风险重要，而这些论战不只是纯粹虚拟世界的网路论战，因为经常有人因为怀孕，爱猫遭长辈强行送走，「骨肉分离」，演变成家庭革命，这已经不是网路笔战，而是活生生每天都发生社会对猫奴的压迫战争，「怀孕送走猫」之战已经成了另类的圣战。姚文智不知猫奴的苦痛，硬生生戳人痛处，还想得到「有猫就按赞」，犯下第一个愚蠢至极的错误。
于是姚文智立即遭到翟本乔等网路名人与众多猫奴们攻击，列举养死猫、送走猫，不接回却养新猫三大罪状，批评为了作秀把猫抓到闪光灯前受惊吓，「动物辛球」专页提出「宠物是家人，不是能任意抛弃的玩具，更不是为你博取好感的工具。」，并质疑姚文智生称第三只也就是现在这只猫是领养流浪猫的说法「实在很好奇，长的像布偶猫的流浪猫要去哪找？」翟本乔等人讨伐姚文智的「檄文」一时在网路上广传，姚文智立即成了猫奴公敌。
本来是「有猫就按赞」，却能搞到变成猫奴公敌，已经是奇葩，事后被称为「抱个猫也会爆炸」，但是这还只是第一次爆炸而已。
姚文智团队危机处理的办法是请出梁姓友人，发文表示送走的猫是由他接养，在梁家已经有家庭不应拆散，以为可靠这样洗清猫奴公敌的形象，不幸的是，魔鬼藏在细节中，梁文满篇想诉诸温情，一句话泄露天机，文中说姚文智将猫送走的原因是「猫毛可能会诱发过敏体质」，弓浆虫感染对一般人来说还是值得考虑的风险，但过敏？（孕妇若原本不会对猫过敏，怀孕也不会对猫过敏，对小孩来说，早暴露反而可以降低小孩的过敏机率），在爱猫族群心中，最最「大逆不道」的，莫过于嫌猫毛过敏，梁文没有洗清猫奴公敌形象，反而「一枪毙命」。
遇反对意见 就人身攻击
在这个阶段，本来还只有姚文智团队自己引爆地雷，但当同样不谙网路文化也不了解猫奴文化的姚文智支持者，发现他为了一只猫在网路上遭到围剿，战场更混乱了，他们不知道梁文内含会让姚文智「一枪毙命」的内容，还很努力地到处转发，紧接着，这些支持者秉持着过去蓝绿恶斗时的旧思想，一遇到反对意见就先对反对者做人身攻击，将所有生气的猫奴都指为「柯粉」「网军」，侮辱猫迷的价值观，批评猫又没什么，说对方是「猫奴法西斯」，本来姚文智只是一次性的得罪猫奴，现在却是形同对所有猫迷全面宣战，「猫炸弹」升级为「猫大战」。
仿佛嫌还不够惨，姚文智本人又加码对自己做出最后一击，亲上广播节目，强调爱猫，但是所有发言都更激怒猫奴，称每天跟猫睡觉，马上被骂「是要害死猫吗？」（有许多跟猫睡觉压伤猫的案例），说因此身上都是猫毛，挨骂「不会处理季节换毛问题，梳毛、黏毛都懒！」，称当天猫只在现场一小时，被讥「特别带出来一小时」国民党的徐巧芯也落井下石批评「只为了你的选举让牠在镁光灯下感到压力，其实是颇为自私的行为。」姚坚称有托住猫屁股，马上遭网友再度贴出「猫枪」照片，与蓝波持枪照比较，讥「屁股的位置真奇怪」。
扯言论自由 引发连环爆
若发言只至此，战场本来都还在「猫大战」范围内，但最后他还拉上纪政，谈起「我们的言论自由发展到这样，是不是国家发展该省思的。」一瞬间，一场「猫大战」，立即扩大为言论自由圣战，尤其是姚文智曾经当过新闻局长，而民进党人先前曾提议「假新闻关三天」，那壶不开提那壶，引爆第四波大爆炸。
姚文智立即遭网友抨击「总干事根本就是成龙」（成龙曾嫌「太自由」）、「只是表态和贵参选人不一样的意见，就被质疑言论自由过了头」、「怀念戒严时期」、「抹红别人是台湾价值，别人骂他就是霸凌」、「姚只是被酸两句就这样，如果像柯那样照三餐被抹不就崩溃到自杀？」、「只有储值满台湾价值才能言论自由啰」、「骂柯P时不是都标榜言论自由吗」、「只有挺我姚姚的自由」、「觉得台湾言论太自由？台湾海峡没有盖」、「民进党检讨言论自由？你想投共哦？」、「选上台北先戒严？」、「上次听到这句话是国民党被推翻的前夕」。
网友更讽刺，4月7日民进党才纪念郑南榕的言论自由日，3个月后姚文智却说言论自由要检讨，郑南榕地下有知，不知作何感想，抨击之余，也对姚文智永远可以把事情越搞越糟的「才能」感到惊奇无比，回想2014年的连胜文，也是每说一句话就自爆，但是比起现在的姚文智「出来消毒结果越弄越毒，真的是奇葩」，网友只好「我要向连D道歉」，封姚文智为「超越胜文的男人」，最后忍不住怀疑「 到底是哪些智障会选这种人」。
团队形象蠢 连累支持者
事实上，这整件事都可以不要发生，姚文智好好拍定装照，不要特别想要带猫去，什么事都没有，就算带了猫，挨骂了也无妨，只要道歉，赶紧找上党主席「猫奴领袖」蔡英文总统，说要虚心学习如何爱猫，这样事情也就解决了，根本不会闹成这样。缺乏基本的公关危机处理常识，偏偏要处处点火处处宣战，酿成公关大灾难，造成候选人与团队本身无知无能的形象，以至于遭网路公认为奇蠢无比，甚至连累支持者也被怀疑智商。
事已至此，姚文智的支持者还在网路上零星作困兽之斗，论「猫奴法西斯」，埋怨为了一只猫「遭网路霸凌」，说姚文智有力挺《动保法》，这不但没帮上忙，只是又额外惹怒了另一群网友，因为当初《动保法》通过后，「一家养狗吵四户」不再能强行带走，其实引起很多民怨，网路上曾为此发生「狗本」大战。
只单线思考 没多元价值
这起事件显示旧政治的参与者对新时代的完全不适应，无法理解新时代多元社会、多元价值的特性，只能理解单一价值，凡事都用单一价值体系去理解，结果在新世界中进退失据。
同样养猫，有像姚文智这样就觉得算是爱猫的，也有规矩多如牛毛的猫奴，猫奴对自家宠物呵护备至，爱屋及乌扩大到别人的家猫，却不一定支持所有动物保护的想法；支持所有猫权的「猫本」，也不一定就会支持狗权；族群是多元的，价值是多元的，不同价值彼此间还可能互相冲突，这已经成为一们新专业，需要真心诚意花时间好好了解所有人的价值与需求。
旧政治的单线思考却会认为养猫就是爱猫，爱猫一定支持动物保护，这种想当然耳的随随便便，当然动辄得咎，犯错时却无法理解自己到底哪里有问题，所以直觉的反应是攻击对方，导致一再扩大公关灾难，却还搞不清楚到底为何会「被猫死」，还继续漫无目标的胡乱攻击，处处树敌。
「公关灾难」 成经典案例
当我们准备将这起事件写入未来的行销教科书，列为公关灾难的最经典案例时，也不禁感叹，时代的潮流就是如此，毫不留情的淘汰不合时宜的人。
好文推荐
蓝弋丰／台湾吵台风假 日本悲剧「30年经验」在时代土石流灭顶
蓝弋丰／听腻「冰岛能不能」 改谈克罗埃西亚的战乱之子
蓝弋丰／是谁让总统都断交了还在卖玉荷包？
蓝弋丰／长辈也排499 政论节目式微老政客往哪去？
►►►随时加入观点与讨论，给云论粉丝团按个赞！
●蓝弋丰，台大医学系毕业，现任科技新报数位内容行销总监。以上言论不代表本网立场。88 论坛欢迎更多声音与讨论，来稿请寄editor88@ettoday.net